Cancelar uma fatura, como já mencionado, só pode ser feito através de uma Nota de Crédito.
Retomando o que Felipe disse, vou ampliar minha experiência (Devo esclarecer que para fazer isso você precisa ter acesso irrestrito a todo o SAP B1, "Licença Profissional"):
O primeiro passo para evitar que isso afete os livros legais é criar uma série para a numeração de documentos, Caminho: Gestão\Inicialização de Sistema\Numeração de Documentos\Fatura de Clientes\Nota de Crédito de Clientes , lá você clica na parte cinza ao lado do nome e abrirá uma janela onde há uma linha para o Primário, sob este padrão você deve criar sua série para anulação. Tenha cuidado para deixar números suficientes para outras séries, por exemplo:
Primário: primeiro número 1, último número 29999999, ANUL: primeiro número 30000001, último número 30999999
Existem diferentes séries que você pode criar para individualizar o destino de cada documento. No meu caso, a série é "INTER", Notas de Crédito para anulação interna. Isso também serve para que, ao consultar os livros legais, você possa excluir todas as notas de crédito de seus relatórios. As séries podem ser encontradas na tabela NNM1 . O número que o SAP atribuir a essa série é o que você deve excluir da consulta dos livros where series != 60
A próxima recomendação antes de copiar a fatura para a nota de crédito, se você usar Número de referência de s/n NumAtCard na tabela OINV certifique-se de adicionar um distintivo. No meu caso, no final do número escrevo sem espaços "REDIGITADA". Assim, ao fazer a consulta, você pode excluir todas as faturas que tenham essa sequência. No meu caso, não apenas anulo faturas, então minha consulta as exclui dessa forma: where NumAtCard not like '%REDIGIT%' antes de criar a nota de crédito, será solicitada uma conta contábil, que é a conta de receitas para reverter a receita gerada por essa fatura para crédito ou à vista.
Toda fatura deve ter um saldo pendente igual ao total do documento antes de anulá-lo; caso contrário, você não terá acesso ao botão copiar para
Qualquer dúvida, estou à disposição...