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Como cancelar uma fatura de reserva de clientes com entrega aplicada: procedimento e solução.

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Bom dia,

Preciso saber como cancelar uma fatura de reserva de clientes que já tem uma entrega aplicada. Tentei gerar uma nota de crédito para clientes, mas o botão de copiar está desativado em ambas as telas. As faturas de reserva não têm pagamentos recebidos aplicados e o procedimento que estou usando atualmente é o seguinte: Pedidos de clientes -> fatura de reserva de clientes -> entregas.

Cumprimentos.

SAP SD
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Olá Darwin, como mencionado anteriormente, este é o procedimento. No meu trabalho, lido com faturas de reserva e a única maneira de fazer uma nota de crédito é manualmente. Sugiro criar um campo de usuário na nota de crédito para atribuir o número da fatura correspondente. Dessa forma, você poderá relacioná-las em um relatório, já que as notas manuais não ficam vinculadas à fatura. Boa sorte!

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá,

No caso específico das Faturas de reserva, elas só são fechadas quando os pagamentos são aplicados e não quando as entregas são feitas.

Se deseja fechá-la, deve criar um pagamento recebido.

Se deseja entregá-la, deve ir para Entregas, selecionar a entrega, inserir o código SN da fatura de reserva e depois selecionar "Copiar de" e escolher "Fatura de reserva".

Recomendo que faça o teste dessa forma.

Qualquer dúvida, estou à disposição.

Cumprimentos.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Um pouco tarde na data, mas:

Que tal dar um feedback sobre a entrega que você vinculou à fatura de reserva? Assim, você poderá fazer seu NC.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Para cancelar a Nota de Entrega gerada, clique com o botão direito no documento de Entrega. Ao cancelar a entrega, a Fatura de Reserva será aberta novamente.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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