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Hola, ¿cómo estás? Una idea que se me ocurre es instalar la extensión de Outlook, adjuntar la carta de reclamación y enviarla, uno por uno. Espero que te sea útil.
Hola:
Estoy intentando hacer exactamente lo mismo que mencionas, pero el documento no se adjunta a pesar de seleccionar la opción de adjuntar informe. El correo se envía, pero sin la carta de reclamación. ¿Sabes por qué puede estar ocurriendo esto?
Saludos,
Viviana Medina.
¡Hola!
En la ventana del Informe de Recomendaciones que genera el asistente de reclamación, puedes visualizar las cartas que se generan según la configuración que tenga el cliente. Al seleccionar la línea de la factura cuya carta quieras enviar, haz clic en el botón correspondiente a Correo Electrónico (en la barra de herramientas) y se desplegarán las opciones para enviar el correo electrónico (OJO: debe ser un correo electrónico por carta, no pueden haber varias cartas por correo). Debería funcionar sin problema.
Como mencionó otro colega, otra opción sería imprimir las cartas en formato PDF y luego adjuntarlas a un mensaje de correo electrónico en SBO.
Espero tus comentarios,
Lelian Cestari
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