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Cómo agregar nuevos contenidos a grupos de subtipos de asistente de escritorio: Guía paso a paso

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 2 Vistas
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Hola,

Tengo un grupo de subtipos de asistente de escritorio y estoy agregando los grupos llamados nombres de aplicaciones para los cuales tengo contenido de aprendizaje de asistente de escritorio. Bajo estos grupos, hay contenidos de aprendizaje de asistente de escritorio. Así es como está estructurada mi jerarquía de asistente de escritorio. Pero cuando agregué nuevos contenidos bajo grupos existentes, no se mostraron los nuevos contenidos. ¿Necesito hacer clic en el texto del enlace Asistente de Escritorio en Manager para descargar el nuevo archivo de asistente de escritorio .senl? ¿Necesito descargarlo cada vez que agrego un nuevo contenido?

Gracias.

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Hola Dilara,

Sí, si agregas nuevo contenido al DA, debes generar los archivos del DA nuevamente, como mencionó Dirk, y luego probar localmente usando Producer. Una vez que te sientas cómodo de que el nuevo contenido está apareciendo, debes sincronizar el nuevo contenido y los archivos del DA generados en Manager y asegurarte de que el contenido esté publicado. Si los usuarios finales están accediendo al DA, inicialmente no verán el nuevo contenido hasta que reinicien el DA o actualicen la caché del DA. La razón de esto es que los detalles del nuevo contenido se almacenan en un archivo que se crea cada vez que generas los archivos del DA y esta nueva versión del archivo debe descargarse en las PC de los usuarios finales. Esto ocurre al iniciar el DA o al actualizar la caché del DA.

Saludos
Shane

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Utilicé el programa que se descarga al hacer clic en este enlace de inicio, cada vez que genero DA desde el productor, se refleja en ese programa descargado. Muchas gracias.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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La estructura del Grupo DA no importa en absoluto. El contenido se muestra por contexto.

Asegúrate de generar tu DA. Puedes probarlo desde el Productor.

Necesitas el Iniciador SEN, pero suponiendo que tienes una implementación en la nube, no uses el Enlace de Inicio desde el Productor (o Manager, creo). Creo que el enlace que necesitas termina en .inav, pero estoy lejos de mi PC en este momento, así que no puedo verificar.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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