Avalados por :
Hola,
Solo quería saber si de alguna manera, cuando se recibe una alerta en la bandeja de entrada de alertas (Monitoreo Técnico > Bandeja de Entrada de Alertas), puede reproducir un sonido. Ayudaría a las personas a saber que se ha recibido una nueva alerta sin tener que estar constantemente mirando la pantalla de la bandeja de entrada de alertas.
Ansioso por saber si esto se logra de alguna manera dentro de Sol Man sin necesidad de un desarrollo personalizado de ese tipo. Avísame si se necesitan más detalles.
Gracias y saludos,
Rupesh
Hola Mike,
Gracias, estaría interesado en saber si se pueden enviar notificaciones por SMS o Whatsapp si una alerta no es confirmada en 30 minutos o una hora... ¿alguna idea al respecto?
Saludos,
Rupesh
Hola Tom, Mike
El requisito detrás de esta idea era asegurarse de que no se pierdan alertas (aunque no suele ocurrir cuando las personas monitorean el sistema de producción, sin embargo, puede haber errores humanos) porque alguien está durmiendo antes de que se revise el panel de monitoreo o se pasa por alto una alerta si la frecuencia es demasiado alta durante un largo período de tiempo.
Además, digamos que si alguien realmente no reconoció una alerta en la bandeja de entrada de alertas durante una hora, una alarma sonora ayudaría a las personas a comprender que algo sigue en espera sin reconocimiento.
Otro punto que se me planteó fue si no es posible el sonido, ¿puede el gestor de soluciones enviar un correo electrónico o un mensaje de texto si una alerta no se reconoce durante 30 minutos o una hora... alguna idea al respecto?
Sé que se pueden enviar correos electrónicos y mensajes de texto, pero como se mencionó anteriormente, después de un retraso de unos minutos, no estoy seguro de si se puede lograr sin ningún trabajo personalizado.
¡Gracias de todos modos por tu respuesta, es importante!
De acuerdo con Mike aquí, no creo que nadie esté esperando un sonido al recibir una alerta, al menos no alguien que yo conozca . Una pantalla de tablero de alertas probablemente funcione cuando tienes digamos mil sistemas SAP que mantener, entonces casi siempre tendrás algo en esa pantalla, trabajo por hacer digamos. De lo contrario, las notificaciones son probablemente la mejor opción .
Hola Rupesh,
¿Por qué no enviar notificaciones por correo electrónico, SMS o Whatsapp para alertar al procesador? Mirar la pantalla no es una buena idea, estar sentado alrededor de la pantalla y escuchar el sonido es aún peor.
Gracias,
Mike
contacto@primeinstitute.com
(+51) 1641 9379
(+57) 1489 6964
© 2024 Copyright. Todos los derechos reservados.
Desarrollado por Prime Institute
