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Como aceitar um orçamento de vendas por e-mail e refleti-lo no C4C: opções e passos a seguir

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Olá a todos, gostaria de saber como o cliente pode aceitar o orçamento de vendas enviado por e-mail, quais são as opções e como isso é refletido automaticamente no C4C.

Obrigado.

SAP C4C
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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3 Respuestas

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Será realizado de forma manual, com base na confirmação do cliente através de qualquer canal de comunicação.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Amit, obrigado pela sua informação.

Mas a minha pergunta é, como é que se define "ganho", é manualmente?

Vamos supor que enviamos o email, o cliente responde que aceita por email, esse email enviado desencadeia o "ganho" ou o vendedor (representante) precisa ir ao orçamento e selecionar "ganho"?

Cumprimentos

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá, Alexandra,

Por favor, consulte o seguinte link para mais detalhes.

Cotação de vendas

O representante de vendas envia a cotação de vendas ao cliente de acordo com a configuração de saída. Se o cliente aceitar a cotação de vendas, ela pode ser marcada como Ganha e o status muda para Concluído. Com uma integração externa, como o SAP ERP, você também pode transferir a cotação de vendas para um pedido de vendas no sistema externo.

Saudações,

Amit Kumar

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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