Olá Karolina Srncova ,
Você mencionou seu problema com o SAP MDG, você poderia confirmar se também verificou em laptops de outras pessoas em sua organização? O procedimento de download pode variar dependendo do sistema operacional do usuário. Você pode abrir o seu GUI do SAP e então dar um duplo clique no arquivo .sap. Parece que está sendo baixado apenas um atalho para o seu programa. Você também pode desinstalar o seu SAPGUI, limpar os cookies do seu navegador, excluir os arquivos temporários do sistema, reiniciar seu laptop, instalar o SAPgui e tentar novamente.
Outra opção é removê-lo do registro do seu laptop. Execute (tecla Windows + R) --> regedit --> HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts
Exclua a entrada lá (certifique-se de fazer backup do seu registro antes de fazê-lo, para que você possa reverter se necessário, você pode solicitar ajuda à sua equipe de TI para isso)
Obrigado,
Kaushik