Dado que SAP Conversational AI pronto será una de las soluciones canceladas, estamos buscando una alternativa para nuestros clientes existentes.
¿Alguien tiene consejos y alternativas adecuadas? ¿O tal vez también está siguiendo este camino?
En este momento nos enfrentamos a algunas opciones para evaluar:
- Opciones de hiperscaladores (Lex, Azure Bot Services...).
- Proveedores de servicios especializados (Landbot, etc.).
- Desarrollo personalizado (backend CAP, GPT3-AI, UI?)
Para la parte personalizada, la mayor pregunta para nuestros escenarios es, de hecho, una interfaz suave y adecuada que funcione bien en todas las plataformas y ofrezca algún tipo de soporte, ya sea de un proveedor o de una comunidad grande y actualizada.