Olá,
Por favor, tenha em mente que esta é a minha opinião pessoal e eu sou o único responsável pelo que segue.
Minha opinião rápida é que no Solution Manager você tem uma suíte de gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos gratuita que se ajusta perfeitamente aos sistemas SAP em sua maioria. Você tem ferramentas para planejamento de atualizações (Maintenance Optimizer), inventário de sistemas (LMDB), Gestão de Mudanças (ChaRM), monitoramento em diferentes variantes (monitoramento do sistema, monitoramento de processos de negócio, diagnósticos, EWA), gestão de incidentes, banco de testes, etc.
A maioria das ferramentas realiza tarefas que poderiam ser feitas sem o Solution Manager, mas aumentam a rastreabilidade, são mais fáceis de usar e fornecem informações de alto nível para os tomadores de decisão.
A principal desvantagem do Solution Manager é que há uma sobrecarga significativa de administração do sistema se você o usa para poucos sistemas. Como o Solution Manager é um sistema adicional, se você precisa gerenciar um sistema com o Solution Manager, simplesmente duplicou seus sistemas no ambiente. Mas se você tem cem sistemas, o sistema 101 mal é perceptível. Além disso, é bastante complexo de configurar, se você configurar muitos cenários.
Acredito que uma boa maneira de se beneficiar do Solution Manager se você gerencia poucos sistemas é ter os serviços do Solution Manager fornecidos por uma empresa externa (o que chamamos de VARs). Esta é apenas uma opinião pessoal.
