Olá especialistas,
Como nossa empresa precisa enviar lembretes de cobrança por e-mail, segui as instruções da nota OSS 328124. Para isso, fiz uma cópia do FI_OPTICAL_ARCHIVE_DUNNING_NOTICE e fiz algumas alterações conforme descrito na nota OSS.
Ao executar o programa de lembretes chamando F150 e fazer uma impressão do lembrete, parece que a carta de cobrança é enviada. Ao verificar a transação SOST, consigo ver que a mensagem de e-mail foi gerada, mas o endereço de e-mail do destinatário não foi mantido. No entanto, preenchi o campo KNB1-INTAD com o endereço de e-mail do cliente através da transação XD02.
Ao fazer uma impressão de teste, surge uma mensagem pop-up de Enviar e-mail pela internet perguntando se o aviso de cobrança deve ser enviado por e-mail. Novamente, nenhum endereço de e-mail do cliente é sugerido. Ao inserir um endereço de e-mail, o aviso de cobrança é enviado corretamente.
Li que o FINAA-INTAD deve ser preenchido com os endereços de e-mail. Não entendo exatamente o que isso significa. Ao consultar as informações técnicas da mensagem pop-up mencionada anteriormente, refere-se ao FSABE-INTAD.
Além disso, não vejo nenhuma mudança na interface do programa de impressão. Posso chamar qualquer dispositivo de impressão como antes, e não há um botão de e-mail ou similar.
Alguém sabe por que o endereço de e-mail do cliente não é sugerido e se está correto não haver mudanças na interface?
