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Ampliando el Valor de SAP Enterprise Support con SAP IT Infrastructure Management: Una Solución Integral para la Gestión de Infraestructuras
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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La gestión de infraestructuras se puede integrar en el Ciclo de Vida de Aplicaciones, y es una extensión escalable para los clientes de SAP Enterprise Support. Puede ampliar su uso de SAP Solution Manager para incluir monitoreo proactivo de la infraestructura y alertas, proporcionando una plataforma común para describir y gestionar infraestructuras técnicas heterogéneas.
Ampliando el Valor de SAP Enterprise Support con SAP IT Infrastructure Management
Los clientes de SAP Enterprise Support pueden extender el Ciclo de Vida de Aplicaciones de forma transparente con SAP IT Infrastructure Management.
SAP IT Infrastructure Management es una solución para adquirir y administrar todos los componentes de TI en una infraestructura, incluyendo PC, impresoras, servidores, enrutadores, etc. Las ventajas considerables de esta solución de gestión incluyen la recopilación sin agentes de datos de la infraestructura de todos los componentes dentro de un paisaje de TI y la capacidad de realizar monitoreo integral sin necesidad de instalar agentes. Los datos recopilados se almacenan en una Base de Datos de Gestión de Configuración (CMDB) que proporciona la base para la gestión de servicios de TI de acuerdo con ITIL. La CMDB integrada permite una visibilidad de infraestructura sin problemas y transparente en entornos SAP y no SAP. Se proporciona información completa del sistema y del dispositivo sobre el TI relevante y se correlaciona para la gestión de incidentes y cambios, así como para el monitoreo y alertas. La detección automática de todos los componentes activos y la normalización de datos son la base para la gestión completa de servicios de TI.
Las funciones principales de SAP IT Infrastructure Management son:
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Adquisición automática de datos (descubrimiento) de la infraestructura de TI
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Asignación de los elementos a los sistemas o procesos
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Monitoreo y alertas para cualquier dispositivo y sistema habilitado para red
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Ilustración de todos los elementos de configuración (CIs) en la Gestión de Incidentes y Servicios
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Soporte del proceso de ciclo de vida de la aplicación
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