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É relevante ainda o pensamento de design? Essa é uma pergunta na qual recentemente me peguei refletindo. Como conceito que tem estado presente por um tempo, às vezes pode parecer apenas mais uma palavra da moda. Então, quando Denise Wildner, minha colega de equipe e especialista em pensamento de design, mencionou que havia vagas disponíveis em um próximo workshop, vi como a oportunidade perfeita para testar o pensamento de design. Dada a excelente habilidade de Denise como facilitadora, sabia que uma experiência informativa e envolvente me esperava.
A inovação é a chave para qualquer negócio de sucesso. Mas como garantimos que nossas inovações realmente atendem às necessidades de nossos usuários? A resposta está no pensamento de design: uma abordagem centrada no usuário para a resolução de problemas e geração de ideias (para mais detalhes sobre o pensamento de design, recomendaria ler Connecting Head-Heart-Hand).
Muitas empresas líderes, incluindo Apple, Airbnb, IBM, Google e, é claro, SAP, incorporaram a abordagem do pensamento de design na criação de soluções perfeitas para nós.
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