A importância da tomada de decisões baseada em dados e análises no mundo empresarial

Você pode ter ouvido o termo "tomada de decisão baseada em dados", que no cenário empresarial atual soa como a melhor maneira de tomar decisões informadas e oportunas. Mas este termo também pode ser um pouco enganador, já que compete com o conceito similar de "tomada de decisão baseada em análise".

Então, o que é tomada de decisão baseada em dados e análise? E qual é a diferença?

A tomada de decisão baseada em dados refere-se ao processo de tomar decisões empresariais com ênfase em uma abordagem quantitativa, que utiliza análise numérica e processamento de dados para obter resultados como informações baseadas em números. As implicações de uma decisão escolhida podem ser calculadas por meio de modelos preditivos e apresentadas como dados preditivos, mas trata-se mais de números de entrada e saída e o resultado é afetado apenas pelas variáveis introduzidas.

Em geral, a análise é definida como a descoberta e comunicação de padrões significativos nos dados. Portanto, a tomada de decisão baseada em análise leva as decisões um passo adiante, em direção à análise qualitativa. Este próximo passo combina dados quantitativos e qualitativos e adiciona uma camada de análise, que fornece um nível adicional de consideração e mostra os vários fatores que influenciam a abordagem de tomada de decisão.

O resultado de decisões baseadas em análise? Uma forma diferente de tomar decisões, que pode ser mais eficaz.

Como exemplo, a tomada de decisão baseada em análise pode ser demonstrada como a diferença entre usar os dados coletados de uma venda ao consumidor - tipo de produtos, valor da transação, etc. - para tomar decisões de compra de mercadorias, e alternativamente usar os dados de saída combinados com os comportamentos do consumidor - o que os consumidores deixaram nos carrinhos e não compraram - para tomar decisões de marketing. Embora uma métrica chave na medição possa ser o tipo de produtos e o total da transação, isso não fornece a imagem completa do que está acontecendo e por quê.

Ao se concentrar em um processo de tomada de decisão baseado em análise, as empresas podem se concentrar no que e no porquê, e podem manter uma vantagem competitiva através da compreensão de como usar e integrar de forma eficaz a tecnologia, os processos comerciais, os dados e as métricas. No entanto, muitas empresas enfrentam o desafio de entender como isso funciona ou o deixam de fora de uma função de negócio, o que faz com que apenas certos aspectos sejam baseados em análise e deixe alguns funcionários fora do alcance de dados acessíveis em tempo real.

Isso apresenta um desafio, pois a acessibilidade da função analítica deve abranger todos os negócios e se tornar parte da liderança geral. É difícil para os funcionários em qualquer função, que têm as análises de que precisam, ignorar os fatos e agir por instinto, justificando-se. É aqui que ocorre uma tomada de decisão melhor, mais informada e estratégica.

Então, qual é a solução para iniciar a mudança para uma abordagem baseada em análise? Realmente reside em ter as ferramentas certas e o treinamento adequado.

Para uma empresa utilizar a análise de forma eficaz e integrar essa função nas operações do negócio, pessoas treinadas e ferramentas eficazes devem ser implementadas. Para muitas empresas, isso leva à necessidade de contar com suporte externo e encontrar maneiras de inovar na inteligência empresarial, gestão de desempenho empresarial e funções de governança, risco e conformidade.

Embora lançar uma iniciativa baseada em análise possa parecer muito, na realidade pode ser implementado bastante rapidamente por meio de um planejamento com uma equipe que conheça as melhores práticas , formas de migrar dados e criar uma implementação fluida, e garantir a otimização do desempenho empresarial e a minimização do risco.

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