Um Iniciante no Data Workbench? Não se preocupe, tenho você coberto.
Quando você tem um requisito durante o processo de implementação, onde deseja migrar os dados em massa para os sistemas SAP ou deseja atualizar dados em massa para determinados processos de negócios, o Data Workbench vem ao resgate. O Data Workbench é uma ferramenta oferecida pela SAP Cloud for Customer que permite exportar, atualizar, monitorar e importar dados em massa de uma só vez.
Se você é um iniciante, deve saber algumas coisas antes de usar o Data Workbench. Meu blog irá guiá-lo por 11 coisas que você deve saber antes de usar o Data Workbench. Essas 11 coisas são uma combinação das limitações do Data Workbench, erros que se deve evitar e algumas dicas profissionais.
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Campos em Branco
Você precisa ter cuidado com a opção de Campos em Branco ao importar os dados. Quando há campos em branco na planilha que você não deseja atualizar, você deve selecionar a opção 'Ignorar'. O erro comum cometido pelos novatos é selecionar a opção 'Atualizar', que também atualizará os campos em branco no C4C. Isso fará com que os dados existentes no ticket desapareçam.
Campos em Branco - Fig.1
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Ao importar vários arquivos, ele importa sequencialmente.
Destacando uma das limitações importantes do Data Workbench, quando você deseja importar vários arquivos, precisa realizar o processo de importação várias vezes (não há opção para adicionar vários arquivos em uma única importação). Além disso, esses arquivos serão escolhidos para importação de forma sequencial e não simultaneamente.
Você pode ir para a guia 'Monitor' para verificar o status das importações. Quando um arquivo está sendo importado, o status dos outros arquivos mostrará 'Em Fila' e o Data Workbench os pegará um por um.
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Usando o Modo de Simulação para teste de importação
O Modo de Simulação é usado para verificar se a importação que desejamos realizar será um sucesso ou um fracasso. Ele não altera os dados reais. Você precisa habilitar o botão de alternância conforme mostrado abaixo para iniciar a importação de teste.
Modo de Simulação - Fig.1
Em vez do botão 'Importar', ele mostrará o botão 'Simular' no canto inferior direito da tela. Clique nele para iniciar a importação no modo de simulação.
Modo de Simulação - Fig.2
Uma vez que a simulação de importação estiver em andamento, você pode ir para a guia 'Monitor' para acompanhar seu status.
Modo de Simulação - Fig.3
Pode ser um sucesso, um fracasso ou dar avisos. No meu caso, a simulação de importação foi bem-sucedida e, portanto, o excel 'a ser importado' está correto e a importação real será bem-sucedida.
Modo de Simulação - Fig.4
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Você pode verificar os erros ocorridos durante a importação na guia Monitor no Data Workbench
Sendo um iniciante no uso do Data Workbench, você tende a cometer erros. E se algo der errado durante a importação dos dados? Não se preocupe, você pode verificar o que deu errado na guia 'Monitor' no centro de trabalho do Data Workbench.
Vá para o arquivo que você importou recentemente na guia 'Monitor' > role para a direita - você verá a coluna de Erros. Esta coluna exibe o número de erros ocorridos durante a importação dos dados.
Como verificar os erros na guia Monitor - Fig.1
Clique em 1 (é um hiperlink) para baixar o excel com erros. O mesmo arquivo que você enviou será baixado com uma coluna adicional chamada de coluna 'Erros' adicionada ao final dos dados. Abra o arquivo > role até a última coluna conforme mostrado abaixo.
Como verificar os erros na guia Monitor - Fig.