El Software SAP, desarrollado por la empresa alemana del mismo nombre, sirve a organizaciones de todos los tamaños e industrias para estandarizar sus procesos y lograr optimizar los resultados, convirtiendo a sus clientes en empresas inteligentes con conocimientos profundos de negocio y altos niveles de colaboración; tal es su posicionamiento a nivel mundial que en el 77% de los ingresos por transacciones en el mundo interviene un sistema SAP, liderando así el mercado de software empresarial.

Para Latinoamérica y el Caribe, con su sede central en Miami, Estados Unidos, ha tenido el crecimiento más acelerado de los últimos años, contando con cerca de 50 600 clientes en más de 30 industrias, de los cuales más de 40 500 pertenecen al sector PYME, uno de los motores de crecimiento de nuestra región. Además, cuentan con un ecosistema de socios de más de 1600 miembros, lo cual permite aportar el máximo valor posible a las inversiones de los clientes.

Tanto en las presentaciones on premise como en la nube, SAP cuenta con un robusto crecimiento a nivel regional, con clientes en toda la región que han podido incrementar su rendimiento y mantenerse a la vanguardia con los sistemas empresariales SAP, como por ejemplo MRS Logística, una compañía de ferrocarriles brasileña que adoptó SAP S/4 HANA, SAP C/4 HANA y SAP Concur para afrontar los procesos de renovación de concesiones, contar con una plataforma unificada, integrar procesos de back-office y volver algunas áreas de negocios más inteligentes y digitales.

En el sector financiero, encontramos clientes SAP de la región como el Grupo Financiero Banorte, el segundo grupo financiero más grande de México que adoptó el SAP S/4 HANA; Banorte cuenta con más de 100 años de historia y ha logrado, mediante la implementación del software, la consolidación contable de sus productos financieros, con mayor visibilidad y procesos más ágiles. En Perú encontramos al Banco de Crédito del Perú (BCP), una de las instituciones bancarias más grandes del país, el cual implementó SAP HANA y SAP HANA Enterprise Cloud para innovar y darle prioridad a sus más de 9 millones de clientes. En Colombia, Bancolombia, el banco comercial más grande de Colombia, implementó el SAP SuccessFactors para su base de más de 32 000 empleados.

Otros grandes grupos en otro segmento como el de Productos de Consumo, son por ejemplo el Grupo Lala en México, industria de alimentos saludables, en especial lácteos, implementó en 2019 SAP Digital Supply Chain, plataforma de manufactura y activos que le sirve para automatizar, digitalizar y fortalecer la visibilidad de sus procesos de manufactura en las más de 30 fábricas que tiene en diversos países, y así tomar decisiones en tiempo real. FEMSA, la embotelladora de Coca-Cola más grande del mundo, con presencia en 10 países de la región, consolidó sus procesos en una plataforma única, en la nube, para empoderar a sus empleados a tomar mejores decisiones de compras y cerrar negociaciones competitivas.

Otros grupos que han adoptado SAP en la región son por ejemplo: BRK Ambiental, la compañía de saneamiento más grande de Brasil, con SAP Ariba, SAP Concur y SAP SuccessFactors; Promotora Médica Las Américas, de Colombia, con la implementación del SAP S/4 HANA, para el manejo de las 8 corporaciones, enfocadas en salud, que la conforman; Via Varejo, una corporación con más de 1000 tiendas en Brasil, con la implementación del SAP S/4 HANA Cloud, SAP Ariba, SAP SuccessFactors; CTG Brasil, la segunda compañía de generación eléctrica más grande de Brasil y subsidiaria de China Three Gorges Corp (CTG); entre otras.

SAP en 2022

En este último año, SAP ha tenido un continuo crecimiento desde julio de 2019 hasta finales de 2022, es decir 30 periodos de crecimiento estable, tanto en el uso on premise como de la nube, pero sobre todo en este último ha mostrado un gran desempeño gracias al lanzamiento y recepción positiva por parte de las empresas de RISE with SAP, la solución de transformación digital de la compañía lanzada en el primer trimestre de 2021, y que ha mostrado un crecimiento de manera ininterrumpida y a doble dígito hasta finales de 2022. RISE with SAP está respaldada por SAP S/4 HANA Cloud, el poderoso ERP de última generación que funciona en la nube, y busca servir de soporte a las empresas en su proceso de digitalización en la nube.

Las empresas que adoptaron RISE with SAP en 2022 fueron Alpargatas, el grupo brasileño en la industria de la moda conocido mundialmente por su marca Havaianas, busca estandarizar y modernizar el panorama de procesos global empezando con el mercado de Estados Unidos y luego Europa y Brasil. También tenemos a FRISA, la metalúrgica mexicana con más de 50 años, que destaca en el sector de la forja y acero en Asia, América del Norte y Europa, integró RISE with SAP y soluciones avanzadas de finanzas sobre la nube privada para incrementar la eficiencia económica de su infraestructura tecnológica y contar con analíticas avanzadas, busca así avanzar a modelos de negocio más sostenibles a través del uso eficiente de recursos. El grupo farmacéutico colombiano Vitalis, con más de 40 años de experiencia en el desarrollo y comercialización de medicamentos estériles, con presencia en 22 países de Latinoamérica, Asia y África, adoptó RISE with SAP y SAP S/4 HANA Cloud, con el fin de optimizar sus procesos de negocio. Entre otras empresas que implementaron tanto RISE with SAP como SAP S/4 HANA fueron: Agrícola Alvorada en Brasil en el sector agroindustrial; Assaí Atacadista, el segundo minorista autoservicio más grande de Brasil, con 231 tiendas, 12 centros de distribución, 60 000 empleados y 30 millones de clientes que visitan sus tiendas al mes; Tenda, la constructora brasileña fundada en 1969 y enfocada en viviendas asequibles; Distribuciones DANA, empresa mexicana líder en la distribución de productos para tiendas; ALTEX, líder mexicano en la producción y procesamiento de frutas y vegetales de manera sostenible; Cementos Progreso, fabricante líder de cemento y materiales de construcción en Centroamérica; Sudamericana de Fibras S.A., fabricante peruano líder en la producción de fibras acrílicas en el continente americano y materia prima para la fabricación de productos textiles; entre otras.

Así tenemos que la innovación y adopción de las nuevas facilidades en la nube que ofrece SAP no solo optimizan los resultados empresariales sino que también mantiene a sus clientes en un estado competitivo y de cara al futuro, Cristina Palmaka, presidenta de SAP Latinoamérica y el Caribe, destaca que la propuesta flexible e integral de RISE with SAP se muestra para muchas organizaciones como la puerta de entrada hacia mayores niveles de productividad, rentabilidad y hasta sostenibilidad.

Redacción Prime Institute

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