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Veni, Vidi, Vici: La Estrategia Decisiva para Resolver Problemas en Consultoría SAP
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Según una definición (Wikipedia), "Veni, vidi, vici" es una famosa frase en latín supuestamente escrita por Julio César en el 47 a.C. Se traduce como " Vine, vi, vencí ". Obviamente, esto estaba en el contexto de las hazañas de un cada vez más dominante Imperio Romano. Pero, en ciertos contextos también puede ser una descripción de una gran manera de resolver muchos de los problemas que nos aquejan hoy en día.
Una corporación podría estar debatiendo un asunto serio durante semanas y meses, sin tener en cuenta los costos de esperar para tomar una decisión, o podrían centrarse y abordar el problema, reconocer los pros y los contras, y poner fin al sufrimiento con una acción decisiva. El enfoque "veni, vidi, vici" también podría aplicarse al mundo de los servicios de consultoría/soporte de SAP.
Los modelos de negocio de la mayoría de las firmas de consultoría se basan en qué tan bien utilizados están sus consultores. Esto significa que deben encontrar largos periodos agradables para ellos en los sitios de los clientes. Si son invitados por un propósito específico, a menudo buscan otras oportunidades para poder seguir interactuando de manera fructífera con el cliente durante períodos más largos. Ahora, esto podría ser algo bueno, porque es muy probable que se identifiquen y trabajen en otras áreas de mejora. Sin embargo, a menudo deja al cliente con la percepción de haber incurrido en un costo total más alto. En sus mentes, algunas firmas de consultoría están más interesadas en un enfoque de "aterrizar y expandirse" que en cualquier otra cosa. Muchos de ellos desearían que sus socios de consultoría simplemente llegaran, vieran y conquistaran (¡el problema en cuestión)!
Al haber salido del mundo de la consultoría tradicional, encuentro a varios clientes expresándome cómo desearían encontrar a alguien que pudiera brindar ayuda similar a la consultoría pero con un enfoque muy enfocado. Lo que describen como un estado ideal deseado, en sus mentes sigue siendo una especie de pensamiento ilusorio: han expresado que, en su mayor parte, les gustaría depender de sus propias fortalezas internas, solo buscando ayuda externa enfocada y a corto plazo cuando sea absolutamente necesario. Estarían encantados si cada vez que tuvieran un problema alguien apareciera a su lado (física o virtualmente), identificara y diagnosticara el problema, y luego lo conquistara rápidamente. ¡Eso sería básicamente decir, "Veni, vidi, vici" al problema!
Mis pensamientos aquí ciertamente no son un juicio del modelo de consultoría tradicional, pero espero que sirvan como una especie de llamada de atención sobre lo que resuena con los clientes de SAP en un nuevo entorno económico.
En un tono más ligero, agradezco cualquier aporte fuera de línea que pueda ayudarme en una batalla que se avecina en el horizonte, ¡una con cierto pájaro en poco más de dos días! Espero poder hacer mi propia versión de "veni, vidi, vici".
¡Feliz Día de Acción de Gracias a todos!
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