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Transformación empresarial: Cómo AmerisourceBergen optimizó su motor de precios con SAP Custom Development
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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El 4 de septiembre, organizamos un almuerzo para CIO en Newtown Square. Jeff Wilkinson, Vicepresidente de Entrega de Información de AmerisourceBergen (ABC), ofreció una presentación informativa sobre los beneficios de una solución personalizada que ABC construyó con SAP Custom Development y que ha beneficiado enormemente a AmerisourceBergen y sus clientes. Jeff es responsable de liderar la transformación de la empresa en una cultura centrada en la información, totalmente conectada, operativamente eficiente y capaz de obtener datos de calidad para mejorar la perspicacia empresarial.
Este gigante mayorista de medicamentos opera en un entorno altamente competitivo donde las empresas de distribución mayorista de alto volumen deben poder responder instantáneamente a grandes volúmenes de solicitudes de precios y disponibilidad de clientes recibidas de una variedad de canales. ABC enfrentó desafíos críticos en esta área que resultaron en tiempos de respuesta lentos, ventas perdidas y satisfacción del cliente disminuida.
ABC abordó estos desafíos al colaborar con SAP en un proyecto de desarrollo de co-innovación para el Motor de Precios Pre-Determinados. Esta solución:
- proporciona un rendimiento excelente para la generación y actualización de catálogos de clientes y para la recuperación de información de productos y precios del catálogo. ABC pudo proporcionar hasta 300 procesos específicos en segundos o menos en su entorno de comercio electrónico;
- suministra una infraestructura de precios gestionada de forma centralizada y configurable y control operativo donde ABC redujo sus procesos de renovación de contratos en un 94%; y
- admite requisitos de catálogo de productos específicos para el cliente donde ABC pudo extraer eficientemente información de precios y generar los catálogos sin tener que calcular dinámicamente más de 3 mil millones de puntos de precio.
Según Jeff, "ABC necesitaba tener precios competitivos o estaríamos en problemas. ¡El motor de precios pre-determinados nos permitió fijar precios a 2 millones de ítems de pedido diarios con una precisión del 99.9995%!" Este diálogo de valor agregado incluyó a varias empresas líderes de distribución mayorista locales. Para finalizar esta sesión interactiva, Rick Knowles, COO de SAP, cerró destacando la importancia de la co-innovación y cómo SAP es el socio que te permitirá hacer algo diferente para tener esa ventaja competitiva.
Jeff Wilkinson también participará en un webcast el 17 de septiembre a las 2 PM hora del Este. Para obtener más información, regístrese para el webcast aquí .
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