¡Hola Pallavi!
Según lo que me has descrito en tu última actualización en el hilo, parece que de alguna manera el escenario está funcionando para algunos usuarios (gerentes), pero muestra el problema para otros usuarios (delegados). Avísame si mi comprensión es incorrecta.
En cuanto a la página en blanco que se muestra, parece que tal vez hay un error específicamente relacionado con la visualización del PDF, porque me has dicho que los botones de Aprobar y Rechazar se muestran en la pantalla, lo que significa que UWL está lanzando el iview como se supone que debe estar configurado en él. El problema radica únicamente en la visualización del PDF.
No creo que esto pueda estar relacionado con ninguna regla de sustitución que pueda estar habilitada para los delegados, pero también sería útil eliminar cualquier sustitución y verificar si el problema sigue ocurriendo, para aislar esa posibilidad.
Existe la posibilidad de que esto sea causado por algo relacionado con la configuración del navegador, lo que impide la carga del PDF.
Sería útil verificar tomando un rastreo HTTP Watch y comprobar si aparece algún código de error HTTP para alguna de las llamadas realizadas. Intenta limpiar la caché del navegador y verifica si esto cambia algo.
En cuanto a tu pregunta sobre qué archivo XML necesitas volver a registrar, no sé exactamente de qué sistema provienen los elementos con problemas. Debes obtener esta información habilitando la Información de Soporte de UWL:
http://wiki.sdn.sap.com/wiki/display/TechTSG/%28UWL%29Enable
o
Deshabilitar
información
de soporte
Una vez que se habilita la Información de Soporte, puedes acceder a UWL y seleccionar uno de los elementos con problemas. La información técnica se mostrará a continuación, donde podrás ver de qué sistema (conector) proviene el elemento. Luego puedes ir a la página de administración de UWL y volver a registrar ese conector en particular, para que las definiciones de los elementos se recuperen y regeneren desde el backend.
Ten en cuenta esto e intenta verificar si puedes resolver las cosas.
Saludos cordiales,
Armando Zaro
