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Solución para exportar imágenes con fondo transparente en Xcelsius Enterprise SP3

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Hola a todos... he buscado todo tipo de ayuda sobre este problema, pero hasta ahora no he tenido suerte.

Estoy usando Xcelsius Enterprise (SP3) y anteriormente había importado imágenes con fondo transparente (archivos .png) utilizando el componente de imagen y al previsualizar y exportar a ppt, todas las imágenes se mostraban perfectamente.

No estoy seguro de qué ha pasado, pero ahora al exportar a ppt, los usuarios ven un fondo negro alrededor de todas las imágenes.

Pensé que podría tener algo que ver con otra barra de herramientas de complemento que tenía en ppt. Pero, al exportar a Word o pdf... todavía obtengo el fondo negro en todas las imágenes. Estas imágenes definitivamente tienen fondos transparentes y al verse en Adobe o en una diapositiva de ppt normal (en modo presentación) son transparentes.

Estoy atascado y realmente no puedo usar ninguna de mis presentaciones de tablero en este momento debido al problema de la imagen negra.

Espero que alguien pueda recomendar algunos otros consejos de solución de problemas para resolver esto...

¡Muchas gracias!

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Hola Sara,

No he revisado la conversación completa, ¿verificamos la NOTA SAP # 1607059 - Imágenes .PNG de Xcelsius no transparentes ?

Gracias,
Sapanesh

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Sapnesh,

Sí, este problema persiste con cada tema.

Saludos,

Sara

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola,

¿Este problema es consistente para todos los temas?

Gracias,

Sapanesh

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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