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Solución al error Error: Servidor 6400 no encontrado o el servidor puede estar caído (FWM 01003) nulo en Infoview y CMC

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 11 Vistas
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Hola,

No podemos iniciar sesión en Infoview o CMC, al intentar iniciar sesión nos aparece este error "Error: Servidor 6400 no encontrado o el servidor puede estar caído (FWM 01003) nulo"

Cuando reviso, CCM SIA está en ejecución y Tomcat también está en ejecución. También puedo ver CMS.exe en el administrador de tareas de Windows. También verifiqué la base de datos de CMS, y también está funcionando bien.

Todo parece estar bien, pero no entiendo por qué no puedo iniciar sesión en Infoview o CMC.

Estamos en BO XI 3.1 sp3, plataforma Windows.

Cualquier idea es apreciada.

Gracias

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Gregg,

¿Has intentado acceder a las herramientas del cliente (Deski, Designer)? ¿Estás seguro de que el CMS está funcionando en el puerto 6400?

¿O podrías reiniciar el SIA e intentarlo de nuevo?

Gracias,

Praneeth

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Asegúrate de que la conexión a la base de datos del CMS esté funcionando correctamente. Revisa si puedes encontrar algún error en las aplicaciones del registro de eventos.

-Gokul.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Ashiwini,

Gracias por la respuesta,

Sí, he proporcionado el nombre del host de BOE y el número de puerto de CMS en la pantalla de inicio de sesión. El problema es que SIA está en ejecución y el servidor CMS y otros servidores no están en funcionamiento.

Gracias,

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola

¿Qué hay de Infoview?

En caso de que estés utilizando un puerto no predeterminado de CMS, asegúrate de haber proporcionado <Nombre del host BOE>:<Número de puerto CMS> como parámetro "Sistema" en la pantalla de inicio de sesión.

Saludos

Ashwini

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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