Hola Mohammed Imran Gadiwan,
Este error se debe a no mantener adecuadamente el grupo de notificaciones básicas. Verifique lo siguiente.
Vaya al TCode DNO_NOTIF. Haga clic en Mostrar Grupo. Verifique qué número se muestra delante de SLFN/SLF1.
Vaya a SPRO->solman->Configuración Específica del Escenario->Service Desk->Configuración General->Definir Tipo de Mensaje. Haga clic en SLF1 y en Detalles. Verifique el rango de números. Este rango de números y el número de grupo encontrado en el paso anterior deben coincidir.
Por favor, verifíquelo y vuelva en caso de alguna aclaración.
Gracias y saludos,
Avinash.