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Solução para problemas de atualização no Microsoft Excel 2003 e BPC v7 sp3

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Olá pessoal!

Tenho um modelo que às vezes trava ao ser atualizado e outras vezes não trava de jeito nenhum. Os sintomas são diferentes em um computador e em outros... um computador pode ser atualizado sem travar e o outro sempre trava. Mas às vezes no segundo computador o modelo pode ser atualizado normalmente.

O usuário tem todas as aplicações padrão restritas através do Windows NT.

Aqui estão as assinaturas do problema antes do Excel ser fechado:

        Assinatura do problema:
            Nome do evento do problema: APPCRASH
            Nome do aplicativo: EXCEL.EXE
            Versão do aplicativo: 11.0.6355.0
            Carimbo de data/hora do aplicativo: 40aa979f
            Nome do módulo de falhas: ntdll.dll
            Versão do módulo de falhas: 6.1.7600.16385
            Carimbo de data/hora do módulo de falhas: 4a5bdadb
            Código de exceção: c0000005
            Deslocamento da exceção: 00052bf8
            Versão do SO: 6.1.7600.2.0.0.256.48
            ID de configuração regional: 1033

            Informações adicionais sobre o problema:
            LCID: 1033
            Marca: Office11Crash
            skulcid: 1033

            Leia nossa declaração de privacidade online:
            http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

            Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
            C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
        
    

Estamos usando o Microsoft Excel 2003 e o BPC v7 sp3.

Obrigado a todos

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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@nilanjan:

Sim, é, e o suporte do sap não me ajuda a resolver o problema... é bastante frustrante, só acontece ao atualizar um modelo complicado. Este modelo fornecerá ao usuário um horário como entrada e também um relatório de consolidação.

@Vinoo:

Referente à sua pergunta:

1. Não

2. Sim, um pouco

3. Apenas 2 páginas

@Daniel:

Sim, tenho uma macro dentro.

Além de recuperar, atualizar o excel, reparar um pacote de office completo já foi feito, e mesmo assim esse excel trava. :( Criar um novo modelo é a última opção a seguir. Por favor, me avise se tiver alguma ideia.

Estou preparado para criar um novo modelo separado na próxima semana se o problema ainda não for resolvido.

Obrigado a todos

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Crash,

Este problema parece estar mais relacionado com o Excel do que com o BPC.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá

Eu tive problemas semelhantes. Por favor, verifique o seguinte

1> Você está fazendo referência a algum arquivo local nesse modelo?

2> Você está usando alguma função especial ou cálculo do Excel?

3> Você criou uma pasta de trabalho com muitas planilhas?

Saudações,

Vinoo

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá

Você tem alguma macro no livro do Excel?

Ainda está falhando depois de apagar as informações do aplicativo local?

É um problema com o Excel, pois o processo excel.exe está bloqueado. Já tentou reparar o Excel?

[Detectar e reparar|http://www.energylens.com/support/repair-excel]

Atenciosamente

Daniel

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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