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Solução para o erro Error: loading: C:...\jvm.dll ao instalar o SAP ASE 16.0 sp04 no Windows 2019

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 5 Vistas
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Saudações,

Estou tentando instalar uma versão de avaliação do SAP ASE 16.0 sp04.

Encontrei vários resultados na Comunidade e no Google sobre a mensagem "Erro: carregamento: C:...\jvm.dll" que estou vendo, mas não encontrei nenhuma solução que tenha resolvido o problema. No entanto, atualmente não sou cliente da SAP, então não tenho acesso a muitos documentos que parecem poder ajudar (por exemplo, a Matriz de Disponibilidade de Produtos da SAP (PAM) para requisitos de sistema e a Nota da SAP 298732). Dito isso, o suporte por chat gentilmente forneceu informações de alguns links que pareciam úteis, mas até agora não consegui concluir uma instalação com sucesso. Eles recomendaram que eu solicite ajuda aqui...

Estou instalando em uma VM do Windows 2019 com as últimas atualizações do sistema operacional, 8 GB de RAM, 2 vCPU.

Foi instalado "Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistribuível (x64) - 14.20.27508", bem como a versão "(x86)".

Baixei o arquivo de instalação daqui: https://d1cuw2q49dpd0p.cloudfront.net/ASE16/Current/ASE_Suite.winx64.zip

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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°Olá!

Estou tentando instalar um teste do SAP ASE 16.0 sp04 no Windows 10 22H2 Professional.

Estou enfrentando a mesma situação de " Erro ao configurar o novo SAP ASE ", e vejo o arquivo "C:\SAP\log\ ASE_Suite.log ", que mostra 6 erros não fatais, resumi-los no arquivo anexado.

Li seus comentários neste post e parece que você resolveu o problema, poderia compartilhar informações sobre sua solução?

Muito obrigado antecipadamente,

Jasper 06/04

install-error-summary.txt
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá rmmarett78 ,

Fico feliz em saber que você resolveu.

A oferta do ASE da SAP é ótima, e o Guia de Instalação para Windows fornece todas as informações se você tiver acesso às Notas da SAP e ler cuidadosamente, o que não fiz no início, mas dado que também é oferecido para não clientes, a SAP poderia incluir mais instruções de instalação, semelhantes aos testes de ABAP.

Aqui está a informação em um só lugar.

Guia de Instalação página 17.

Sistemas Operacionais

  • Para informações atualizadas sobre os sistemas operacionais compatíveis e os patches necessários, consulte a Nota da SAP 2987324 . Esta nota é atualizada com novas informações sobre sistemas operacionais compatíveis e patches conforme necessário.

2987324 - Sistemas Operacionais Compatíveis e Versões do SAP ASE 16.0 SP04 lista o necessário para Windows.

  • Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C++ 2015 (x64)

Guia de Instalação página 18.

Requisitos de Patches de SO para Java

Para os requisitos do SAP JRE, consulte a Nota da SAP 1367498 .

Para o Windows, instale o patch:

1367498 - Pré-requisitos de Instalação do SAP JVM indica

Windows (todas as plataformas de processador)

  • Os sistemas baseados em Windows requerem a instalação do "Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C++ 2010 ", que pode ser obtido no site da Microsoft.
  • O SAP JVM 8 e versões posteriores a partir de 8.1.042 requerem a instalação do "Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C++ 2013 ", que pode ser obtido no site da Microsoft.

Parece que são necessários três (2010, 2013 e 2015) Pacotes Redistribuíveis de C++ para diferentes componentes do ASE.

Saudações, Robert

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Execute o comando no arquivo ASE_Suite.log manualmente a partir de um prompt de comando:

C:\SAP\ASE-16_0\bin\sybatch.exe -D C:\SAP-r C:\SAP\ASE-16_0\sqlsrv.res -l us_english -c cp850

e uma caixa de diálogo informando que o arquivo msvcr100.dll estava faltando apareceu, então eu baixei e instalei o Microsoft Visual C++ 2010 Runtime, e a instalação foi concluída com sucesso.

Aqui estão os passos que segui para instalar o SAP ASE 16.0 sp04:

  1. Instalar o Windows 2019 (8 GB de RAM, 2 vCPU)
  2. Instalar as últimas atualizações do Windows 2019
  3. Instalar o Microsoft Visual C++ 2013 Runtime x86 e x64 a partir daqui:
    https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
  4. Instalar o Microsoft Visual C++ 2010 Runtime x86 e x64 a partir daqui:
    https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999
  5. Baixar e descompactar o instalador do SAP ASE
  6. Executar o setup.exe dentro do diretório do instalador do SAP ASE

Parece bastante simples. Tentei muitas combinações e permutações de sistemas operacionais e runtimes de C++, mas nunca consegui a combinação correta sem a sua ajuda.

Obrigado!

-- Rob

screen-shot-2021-05-25-at-122744-pm.png
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Membro Anterior,

Obrigado pela informação e pelo link! Não preciso mais usar o LAX_VM para a instalação, e os arquivos SAP java.exe instalados agora estão funcionando!

Então, as coisas estão melhorando. Ainda recebo a mensagem "Erro ao configurar o novo SAP ASE" logo após clicar em Avançar na tela de resumo de configuração.

Encontrei o seguinte em c:\SAP\log\ASE_Suite.log após sair da instalação:

MSG>>> 05-25-21 10:37:03 : Executando C:\SAP\ASE-16_0\bin\sybatch.exe -D C:\SAP -r C:\SAP\ASE-16_0\sqlsrv.res -l us_english -c cp850...
DEBUG>>> 05-25-21 10:37:04 : ExecCommandWithProgress.run() : Set $SY_CFG_ASE_STATUS$=-1073741515
ERROR>>> 05-25-21 10:37:04 : Estado de saída = -1073741515
DEBUG>>> 05-25-21 10:52:17 : LastScreen.init(): estado de instalação é ERROR_NO_FATAL
DEBUG>>> 05-25-21 10:52:17 : LastScreen.init(): falso
ERROR>>> 05-25-21 10:52:17 : 
A configuração do produto falhou.

Então vou procurar isso (começando com as informações de lazfreitas) e ver o que consigo encontrar.

Obrigado pela sua ajuda!

-- Rob

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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