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Solução para o erro de servidor HTTP Status 404 ao iniciar o Sap Customer Checkout no Windows Server 2016 com o Sap Business One HANA 10.

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 13 Vistas
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Prezados especialistas,

Saudações para o novo ano de 2022...!

Temos um novo servidor de aplicativos com o sistema operacional Windows Server 2016 e vamos integrar o Sap Customer Checkout com o Sap Business One HANA versão 10. Durante o processo de inicialização do administrador do Sap Customer Checkout, estamos recebendo um erro de servidor (Status HTTP 404 - /CCOS O recurso solicitado não está disponível) pelo navegador.

https://userapps.support.sap.com/sap/support/knowledge/en/2510081

Portanto, verificamos o link acima e realizamos as ações necessárias, mas o problema persiste e ao verificar no administrador de aplicativos web do Tomcat, é exibido que o servidor central do Sap Customer Checkout não foi iniciado.

O usuário do Windows possui privilégios de administrador neste servidor.

Portanto, poderiam gentilmente nos aconselhar sobre qual poderia ser o problema com o assunto mencionado anteriormente?

Muito obrigado e cumprimentos,

Tharindu.

ccos-stored-folder.png ccos-start-issue.png
SAP Business One HANA
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Prezado Gunther,

Obrigado pelo amável conselho, a razão pela qual utilizei a versão Tomcat 8.5 foi para que coincidisse com a integração do Sap Business One. No entanto, inicialmente testei a versão 8.5.61, mas agora testei a 8.5.58 e funcionou. Obrigado novamente pelo suporte rápido.

Atenciosamente,

Tharindu.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Prezado tharindu ,

Feliz Ano Novo para você também.

Vejo que você está usando a versão 8.5 do Tomcat. Embora não tenha certeza se faz diferença, você poderia tentar com um serviço web Tomcat 9?

Atenciosamente,

Gunther

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Prezado Joerg,

Obrigado pela resposta rápida à minha dúvida e tentei instalar a versão 8.5.58 do Tomcat novamente depois de remover a versão anterior e dar acesso total àquela pasta para todos. Em seguida, copiei o arquivo CCOS e verifiquei novamente. Funcionou e cheguei à tela para configurar a conexão com o banco de dados. Então, obrigado novamente pela ideia fornecida sobre isso.

Atenciosamente,

Tharindu.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Verifique o usuário de login para o serviço Tomcat. Nas versões mais recentes, por padrão é "Serviço Local", o que pode não ser suficiente. Você pode tentar mudar para "Sistema Local" ou criar a pasta C:\SAP com as permissões adequadas para "Serviço Local".

Lembre-se de reiniciar o Tomcat após a mudança. Você também pode encontrar informações úteis nos arquivos de log do Tomcat caso ainda não funcione após essa alteração.

Espero que isso seja útil.

Atenciosamente,

Joerg.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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