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Solução para imprimir Crystal Report no Internet Explorer 11 com ActiveX
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Tenho um site em asp.net projetado no Visual Studio 2012.
Este site possui um relatório no Crystal Report versão 13.0.2000 que é exibido em um controle Crystal Report Viewer, com Modo de Impressão ActiveX.
Anteriormente, ao clicar no botão Imprimir, uma janela com a lista de impressoras (Crystal Report PrintControl ActiveX) era exibida e o documento era impresso na impressora selecionada.
No entanto, o problema ocorre nos computadores que usam o Internet Explorer 11. Ao tentar imprimir, a janela Exportar para PDF é aberta em vez da janela de impressão.
Ao adicionar o site às visualizações de compatibilidade, ao clicar em Imprimir, é solicitada a instalação do PrintControl Active X, que agora aparece nos complementos instalados. No entanto, ao tentar imprimir, uma janela pop-up é aberta com a mensagem 'aguarde enquanto o controle de impressão do Crystal Reports é carregado', que nunca é fechada e a janela de impressão não é carregada.
Já habilitei todas as permissões de execução do Active X nas configurações de segurança. Testei em vários computadores com Internet Explorer 11 e o problema persiste, ao contrário dos computadores com Internet Explorer 8 ou versões anteriores.
Vale ressaltar que procurei no Google e em fóruns em busca de uma solução: registro manual de DLL, instalação de Active X baixado da Internet, revisão de opções de segurança, substituição de arquivos no cliente, mas até o momento não consegui resolver.
Agradeço sua ajuda para resolver este problema.
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