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SAP for Me: Lanzamiento Suave y Novedades para el Soporte en 2023
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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The SAP Ariba and SAP Business Network support teams are super excited to announce a
lanzamiento suave
de SAP for Me el
6 de noviembre de 2023!
馃殌
La fase 1 ser谩 un lanzamiento solo en ingl茅s, con la fase 2 que se lanzar谩 en la primera mitad de 2024 en todos los idiomas admitidos.
Sabemos en Soporte que lo que realmente importa hoy es la experiencia . El CEO de SAP, Christian Klein, dijo: "Los clientes esperan una experiencia consistente y sin problemas en cada punto de contacto que tengan con una empresa". Queremos brindarte una experiencia r谩pida y f谩cil cada vez que necesites contactarnos. SAP for Me es nuestro nuevo portal de clientes y eventualmente reemplazar谩 a SAP Ariba Connect como tu punto de entrada simplificado y personalizado a tu cartera de productos SAP. Este es un paso adelante en nuestro esfuerzo por brindarte una experiencia de soporte unificada de SAP que te ayudar谩 a ti y a tu negocio a funcionar mejor .
SAP for Me facilita la gesti贸n de tareas relacionadas con el soporte mediante el uso de un conjunto de funciones de autoservicio digital para solicitar soporte y resolver problemas f谩cilmente, con una vista de extremo a extremo de la cartera de productos personalizada. 隆SAP for Me est谩 hecho para ti!
Esta experiencia previa a la migraci贸n te brindar谩 la oportunidad de comenzar a explorar antes de nuestra migraci贸n completa en 2024. 隆Esperamos que puedas tomarte un tiempo para familiarizarte con todo lo que SAP for Me tiene para ofrecer y comenzar a ver el valor de tener acceso centralizado al soporte de SAP!
Echa un vistazo a algunas de las caracter铆sticas de SAP for Me :
Ten en cuenta que durante el lanzamiento suave, todas las funciones existentes de Ariba Connect seguir谩n estando disponibles.
驴Quieres saber m谩s?
Realizamos webcasts del Lanzamiento Suave de SAP for Me el 8 de noviembre de 2023, donde nuestros equipos de SAP for Me proporcionaron una descripci贸n general, demostraci贸n y preguntas y respuestas.
Echa un vistazo a la
驴Curioso acerca de otras opciones de soporte? 隆Te tenemos cubierto!
Comunidad SAP
Para preguntas de "C贸mo hacerlo", consulta nuestra Comunidad SAP dedicada:
Sabemos en Soporte que lo que realmente importa hoy es la experiencia . El CEO de SAP, Christian Klein, dijo: "Los clientes esperan una experiencia consistente y sin problemas en cada punto de contacto que tengan con una empresa". Queremos brindarte una experiencia r谩pida y f谩cil cada vez que necesites contactarnos. SAP for Me es nuestro nuevo portal de clientes y eventualmente reemplazar谩 a SAP Ariba Connect como tu punto de entrada simplificado y personalizado a tu cartera de productos SAP. Este es un paso adelante en nuestro esfuerzo por brindarte una experiencia de soporte unificada de SAP que te ayudar谩 a ti y a tu negocio a funcionar mejor .
SAP for Me facilita la gesti贸n de tareas relacionadas con el soporte mediante el uso de un conjunto de funciones de autoservicio digital para solicitar soporte y resolver problemas f谩cilmente, con una vista de extremo a extremo de la cartera de productos personalizada. 隆SAP for Me est谩 hecho para ti!
Esta experiencia previa a la migraci贸n te brindar谩 la oportunidad de comenzar a explorar antes de nuestra migraci贸n completa en 2024. 隆Esperamos que puedas tomarte un tiempo para familiarizarte con todo lo que SAP for Me tiene para ofrecer y comenzar a ver el valor de tener acceso centralizado al soporte de SAP!
Echa un vistazo a algunas de las caracter铆sticas de SAP for Me :
- Aplicaci贸n de Soporte: donde puedes enviar casos a nuestros equipos de soporte dentro de SAP for Me. Mira este video para aprender C贸mo Crear y Gestionar un Caso de SAP
- Centro de Interacci贸n con el Cliente (CIC): el punto principal de contacto para consultas de expedici贸n de casos o navegaci贸n por el portal. El legado de Comentarios a la Gerencia de Ariba Connect se redirige a los detalles de contacto de CIC p谩gina de detalles de contacto .
- Disponibilidad publicada dentro de SAP for Me
Ten en cuenta que durante el lanzamiento suave, todas las funciones existentes de Ariba Connect seguir谩n estando disponibles.
驴Quieres saber m谩s?
Realizamos webcasts del Lanzamiento Suave de SAP for Me el 8 de noviembre de 2023, donde nuestros equipos de SAP for Me proporcionaron una descripci贸n general, demostraci贸n y preguntas y respuestas.
隆Bienvenido a la p谩gina de inicio de SAP for Me - haz clic para acceder al video!
Echa un vistazo a la
- webcast de una hora grabaci贸n de la sesi贸n con preguntas y respuestas!
- demostraci贸n y descripci贸n de 25 minutos demostraci贸n y descripci贸n
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