SAP Commerce Cloud acelerador para telecomunicaciones e utilidades: Certificação Gold Tier e caminho para Platinum.

Há um ano, nossa solução SAP para Telecomunicações, o SAP Commerce Cloud telco and utilities accelerator, alcançou o status de Silver Tier. Hoje, estamos certificados no Gold Tier.



Mantivemos nosso compromisso com o Manifesto de Arquitetura Digital Aberta (ODA) da TM Forum da TM Forum. A SAP trabalhou no último ano para obter a certificação de 10 APIs que permitem aos provedores de serviços de comunicação (CSPs) padronizar e reduzir o custo de integrar o SAP em seu ecossistema de sistemas de suporte de TI e negócios (BSS).

A SAP é reconhecida como líder na indústria de telecomunicações. Empresas que obtêm a certificação de conformidade da TM Forum para suas soluções podem demonstrar formalmente que a implementação das APIs da TM Forum está em conformidade com os padrões globalmente reconhecidos pela TM Forum e as melhores práticas da indústria.

É um marco, um verdadeiro testemunho de todo nosso árduo trabalho e esforços para impulsionar a transformação digital dos negócios, inovação e agilidade para os clientes da SAP. Essa conquista demonstra que a solução de comércio omnicanal da SAP para CSPs implementou com sucesso as seguintes APIs abertas da TM Forum:

• TMF637 Gestão de Inventário de Produtos
• TMF651 Gestão de Acordos
• TMF620 Gestão de Catálogo de Produtos
• TMF622 Gestão de Pedidos de Produtos
• TMF663 Carrinho de Compras
• TMF669 Gestão de Funções de Partes
• TMF632 Gestão de Partes
• TMF677 Gestão de Consumo de Uso
• TMF679 Qualificação de Oferta de Produtos
• TMF673 Gestão de Endereços Geográficos

Provedores de serviços precisam de soluções para automatizar um portfólio cada vez mais complexo e dinâmico de produtos e serviços; e reduzir o tempo de chegada ao mercado. A certificação de conformidade concedida demonstra que o acelerador de SAP Commerce Cloud para telecomunicações e serviços públicos facilita a orquestração de experiências personalizadas para os administradores de Telecom e seus clientes.

Ser compatível com a TM Forum garante que a SAP fornecerá suporte completo para a integração empresarial dos CSPs com seus sistemas existentes (ou seja, faturamento, OSS, BSS) e melhorará a produtividade operacional, reduzirá custos, riscos e aumentará o ARPU. Adotar uma linguagem comum com clientes e parceiros resultará em uma diferenciação no mercado que continuará gerando novas oportunidades comerciais.

Então, o que vem a seguir? Platinum.



Sobre a TM Forum

A TM Forum é uma organização sem fins lucrativos conhecida e confiável que fornece verificação e certificação independentes e imparciais a provedores e sistemas de telecomunicações. A TM Forum é uma associação global com mais de 850 membros que atendem coletivamente a 5 bilhões de clientes em 180 países. Os membros incluem provedores de serviços de comunicação e digitais, empresas de telefonia, operadores de cabo, operadoras de rede, fornecedores de infraestrutura digital, fornecedores de software, fabricantes de equipamentos, integradores de sistemas e consultorias de gestão. A Conformidade da TM Forum serve para certificar serviços e processos alinhados com os padrões da indústria definidos.



Sobre o acelerador de SAP Commerce Cloud para telecomunicações e serviços públicos

O acelerador de SAP Commerce Cloud para telecomunicações e serviços públicos é um complemento do SAP Commerce Cloud que se concentra em fornecer experiências omnicanal específicas da indústria para Provedores de Serviços e seus consumidores finais. De online, a loja física, passando por dispositivos móveis e além, permitindo assim a entrega de experiências excepcionais de integração e ciclo de vida do assinante.

CSPs que desejam superar as expectativas de seus clientes encontrarão no acelerador de SAP Commerce Cloud para telecomunicações e serviços públicos uma solução que aborda todos os critérios relevantes para aprimorar a jornada de compra de seus clientes e a gestão sob demanda de suas contas.