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Restricciones de acceso en C4C: ¿Es posible limitar permisos para campos y menús?

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 21 Vistas
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Hola,

Estoy tratando el tema de "derechos de acceso en C4C". ¿Existe alguna posibilidad de restringir los derechos de acceso para campos y elementos de menú? Aquí solo un ejemplo: un usuario de ventas puede crear una cotización de ventas, pero no tiene derecho a completar un campo en particular o no tiene derecho a cambiar el estado... No encontré nada en la documentación y según el diseño de la autorización en C4C, creo que no es posible, pero no estoy seguro.

¿Alguien tiene experiencia en este caso?

Gracias y saludos

Suita

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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3 Respuestas

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Hola JB,

¿Sabes si las Restricciones de la Lista de Códigos se pueden hacer sin configurar roles comerciales específicos y en su lugar aplicarlas a todos los usuarios existentes? Dado que seleccionar el rol comercial no es obligatorio, parece sugerir que es posible, pero hasta ahora no he tenido éxito.

Ejemplo: Oportunidad >> Ciclo de Ventas >> Ocultar el valor "Oportunidad General"


Gracias.

Dan

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola JB,

Estos son algunos consejos útiles. Los revisaré todos para adaptarlos a nuestro escenario. ¡Gracias!

Saludos cordiales

Suita

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Suita,

En un Rol Comercial puedes ir a "Campos y Acciones" y allí podrás encontrar algunos campos o acciones estándar que también puedes restringir a un rol.

Estamos utilizando esto para algunos cambios de campos, o como la modificación del Equipo de Cuenta, creación de Cotizaciones de Venta, etc.

No estoy seguro de que puedas hacer todo, pero es bastante flexible y probablemente puedas enviar tu solicitud específica a Soporte para que te ayuden. Creo que desde allí puedes bloquear fácilmente la modificación de Estado, por ejemplo. Nosotros al menos hacemos eso para Socios Comerciales/Clientes.

Puedes consultar la Guía de Administración página 153, quizás en el Centro de Ayuda en C4C directamente haya mejores ejemplos para "Campos y Acciones".

Además, el Centro de Servicio de SAP agregó una función llamada "Interruptores de IU" para nosotros en uno de nuestros proyectos con ellos para permitirnos cubrir algunos de los campos no protegidos a través de la configuración de "Campos y Acciones". Está funcionando bien para nosotros. Esta puede ser otra solución para modificaciones específicas de los derechos de usuario.

Otra cosa en la que también puedes mirar es la función de Diseño de Pantalla Dinámico (con una guía bien hecha). ¿Quizás también pueda satisfacer tus necesidades dependiendo del escenario comercial que desees realizar?

Espero que esto ayude.

JB.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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