Olá,
Não acredito que realmente precisem de acesso aos seus sistemas de produção, mas sim a uma réplica o mais próxima possível em todos os aspectos. Se for necessário acesso ao sistema de produção, então configure grupos totalmente de leitura e atribua os integradores individuais a esses grupos.
Há algumas maneiras de lidar com o problema da responsabilidade das interfaces/integração.
Uma maneira é o Implementador se comprometer a fornecer os serviços para realizar a análise (requisitos e funcionalidades) e então desenvolver, testar e resolver quaisquer problemas decorrentes dos testes. No entanto, isso exigirá que se tornem "especialistas" em seu sistema legado e aumentará o custo total da implementação do ERP.
Outra opção é que o seu Departamento de TI interno assuma a gestão desta parte do projeto, incluindo a análise (requisitos e funcionalidades) e então desenvolver, testar e resolver quaisquer problemas decorrentes dos testes. Existem alguns benefícios nisso. Primeiro, eles têm experiência no sistema legado e segundo, lhes permitirá conhecer o sistema ERP de forma mais íntima e ter a oportunidade de se tornarem especialistas também. Algumas desvantagens podem incluir a curva de aprendizado para o novo sistema e suas tecnologias (isso pode ser remediado trazendo consultores técnicos de curto prazo com experiência nas tecnologias para ajudar durante o desenvolvimento das interfaces/integrações e fornecer "treinamento").
Outra forma é simplesmente trazer um "integrador". Mas, novamente, o integrador pode precisar se tornar especialista em ambos os sistemas e isso adiciona um pouco mais ao TCO.
Não importa o que você, ou sua empresa, decidam fazer, lembre-se, quanto mais fizer antecipadamente (análise e design), menos precisará ser feito posteriormente (desenvolvimento e testes) e mais fácil será o projeto.
Pontos de recompensa se acharem útil...
Saudações,
Chandra Sekhar.
