Olá a todos,
O trabalho SWWERRE está sendo executado a cada 20 minutos em nosso sistema de produção CRM. Nas últimas duas semanas, tenho observado que às vezes o trabalho demora muito para ser concluído durante uma execução, ou seja, cerca de 20-25 minutos. Durante esse tempo, todas as entradas ficam presas em Trfc e também recebo alguns despejos TIME_OUT. Também consigo ver o número de entradas em SWPC. Durante esse período, todos os elementos de trabalho ficam presos em algum lugar e os usuários não conseguem rastreá-los.
Não entendo por que durante uma hora específica do dia/negócio, esse trabalho leva tanto tempo para ser concluído e todos os elementos de trabalho ficam presos.
Verifiquei com a equipe de middleware e eles me informaram que a carga deles também está alta. Mas a equipe de MW diz que o middleware está ocupado todos os dias, então por que os fluxos de trabalho ficam presos apenas em alguns dias?
Mas sempre que isso acontece, o trabalho SWWERRE é executado por muito tempo, os elementos de trabalho ficam presos e ocorre um despejo com o ID de usuário WF-BATCH.
Alguém pode explicar qual poderia ser a razão desse problema?
Mas após 1 ou 2 horas, o fluxo de trabalho funciona bem...
Por favor, forneçam suas valiosas contribuições...
Agradeço antecipadamente...
