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Olá Especialistas em Crystal,
Acabei de conversar com um cliente que está recebendo as seguintes mensagens de erro. Após uma pesquisa minuciosa nos blogs, não consegui confirmar uma solução, então decidi publicar um novo tópico. Desculpe se isso já foi mencionado em outro lugar. Entendo que pode haver diferentes combinações de problemas.
A máquina local do cliente está executando o Windows 7. Seu sistema operacional de servidor é o Windows XP. Eles estão utilizando CR 2008 e VS 2012 como IDE.
O problema é que os relatórios funcionam localmente em sua máquina, mas uma vez que os arquivos são carregados no servidor, os relatórios retornam em branco. Incluí uma captura de tela do cliente.
Soluções tentadas: Instalação do SP16 de 64 bits, mas o problema persiste.
Alguém pode me dar alguma luz sobre isso, por favor?
Saudações,
Valerie Rose Cadag
Especialista em Atendimento ao Cliente
SAP Americas, Phoenix AZ
screenshot_Crystal.png
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Na minha máquina local funciona perfeitamente, mas uma vez que eu o envio para o servidor, nada aparece.
Esta é a informação dos meus servidores
Instalei o Crystal Report 2013 e também instalei o SP 16 de 64 bits msi, mas ao executar os relatórios no meu navegador, os relatórios saem em branco
server information.pngOlá Valerie
Há um pouco de confusão com base no seguinte:
1) Seu sistema operacional de servidor é Windows XP. Estão utilizando CR 2008 e VS 2012 como IDE.
2) Soluções tentadas: Instalação do SP16 de 64 bits, mas o problema ainda persiste.
CR 2008 (v. 12.x) não é compatível com o VS 2012 e o SP 16 de 64 bits seria para "SAP Crystal Reports, Developer Version for Visual Studio .NET" (v. 13.x).
Portanto, precisamos esclarecer a versão real do CR que estão utilizando. Além disso, tem certeza de que o servidor é WIN XP? A Microsoft não oferece mais suporte ao WIN XP, então...
Além disso, como foi implementado o tempo de execução e como foi configurado o visualizador?
Por fim, o cliente pode criar uma discussão aqui, em vez de você fazer isso em seu nome (tornará a comunicação muito mais fácil)?
- Ludek
Engenheiro de Suporte Sênior, Suporte de Produto, Centro de Suporte Global Canadá
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