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Problema de impressão com Crystal Reports para .NET (VS 2010) e driver HP Universal Printing PCL 6

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Estamos utilizando a última redistribuição do Crystal Reports para .NET (VS 2010). O problema está ocorrendo em máquinas de 32 e 64 bits.

Estamos enfrentando um problema e esgotamos todas as possíveis soluções que conseguimos imaginar. Pesquisei em seus fóruns comunitários e testei cada solução oferecida. O problema está relacionado ao driver HP Universal Printing PCL 6, embora se o driver em si é o problema seja parte do debate. O problema ocorre apenas quando uma impressora que utiliza esse driver é definida como a impressora padrão em uma estação de trabalho (se não for a padrão, a exceção nunca ocorre e podemos imprimir na impressora que utiliza esse driver sem problemas). Em nosso código vb.net, definimos outra impressora para usar da seguinte maneira:

Dim CrReport As CrystalDecisions.CrystalReports.Engine. ReportDocument

CrReport.PrintOptions.PrinterName = “<nome da impressora>”

CrReport.PrintToPrinter(printerSettings, defaultPageSettings, False )

A exceção ocorre quando o método PrintToPrinter é chamado. Alguma dica?

Obrigado antecipadamente.

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Entre em contato com o suporte da HP

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Agora estamos recebendo relatórios de outra impressora HP, configurada como a impressora padrão no sistema, o que está causando este problema. Este segundo relatório corresponde a um sistema completamente diferente do originalmente relatado, com o mesmo comportamento quando a HP está configurada como padrão. Mais uma vez, verificamos que o driver está atualizado, instalado no sistema operacional correto e até chegamos ao ponto de reinstalar a HP.

Por favor, aconselhar.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Parece que o problema não está relacionado ao designer ou à aplicação de teste.

Estamos iterando através da coleção InstalledPrinters de PrinterSettings de System.Drawing.Printing, procurando por um nome de impressora contendo a palavra 'card'. Uma vez encontrado, definimos o PrinterName, o número de cópias (1), de e para a página (1 e 1) e configuramos collate como falso.

Este problema ocorre apenas quando a impressora HP é a padrão.

Ludek: Já tentamos todos os passos que você mencionou.

Também descobrimos que o problema persiste ao usar o driver de modelos específicos (além do driver universal).

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá James,

Movemos sua postagem para o fórum de SDK.

A impressão falha no CR Designer?

Quais alterações você está fazendo nas printerSettings?

Verifique se este aplicativo está funcionando...

Atenciosamente,

PS: Altere o nome do arquivo para *.zip depois de descompactá-lo pela primeira vez.

CS_Win_RDObjMod_SetPrintOptions.txt.zip
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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