Problema de compatibilidad de BO Analysis 2.2 SP2 con Office 2013 en Windows 10: ¿Solución en la próxima versión SP3?

Hola

Aquí están los detalles de la entrada del blog

Con respecto a la suscripción de Microsoft Office 365 ProPlus (Outlook 2013 x64).

Causa:

Este problema ocurre debido a una clave de registro faltante de Outlook 2013 que es utilizada por varios instaladores de software cliente para determinar qué versión de Outlook 2013 está instalada. Además, este problema solo afecta a las instalaciones de Outlook 2013 x64 cuando se descargan a través de una suscripción Office 365 ProPlus .

Nota: Microsoft ha reconocido este problema y se ha comprometido a solucionarlo en una versión futura de Outlook 2013.

Solución:

Una solución temporal es crear manualmente la clave de registro faltante hasta que Microsoft proporcione una solución.

Cree la siguiente clave de registro:

Ubicación: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0\Outlook

Nombre: Bitness

Tipo: Cadena

Valor: x64

Saludos

Derek

Hola Daniel

Hemos observado esto, pero solo bajo ciertas condiciones:

Si estás utilizando Windows 7, 8, 8.1 o 10 (versión de SO de 64 bits) y el instalador independiente de Microsoft Office 2013 de 64 bits = no hay problemas, Analysis for Office 2.2 SP2 se instala correctamente.

Si estás utilizando Windows 7, 8, 8.1 o 10 (versión de SO de 64 bits) y has instalado Microsoft Office 365 (con Office 2013 de 64 bits) desde el sitio web de Microsoft, hay un problema conocido en el que el indicador de bits (para x64) no está configurado, por lo que el instalador de Analysis for Office no puede detectar la versión de 64 bits de Office. Un método alternativo es crear manualmente la clave de registro apropiada, luego el instalador la detecta correctamente e instala con éxito. Un blog en el sitio técnico de Microsoft menciona que son conscientes del problema y planean solucionarlo (no estoy seguro si lo harán ya que Office 2016 está disponible).

En nuestra empresa nos hemos estandarizado en Office 365 con Office 2016 y estamos ocupados probando Analysis for Office 2.2 SP2 antes de lanzarlo a nuestros usuarios a fin de mes.

Saludos

Derek

¡Finalmente logré encontrar el problema!

Al estudiar el registro de instalación (c:\Program Files (x86)\SAP\SapSetup\LOGs\NwSapSetup.log") tanto en Win 10 (no funcionando) como en Win 7 (sí funcionando), noté que el instalador 2.2 SP2 estaba fallando (en Win 10) en una clave de Registro en particular, probablemente una clave residual de una desinstalación aparentemente incompleta de Office 365 de 32 bits (que venía preinstalado con la imagen del sistema operativo de mi empresa):

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{90150000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

Eliminé la clave mencionada anteriormente y al intentar la instalación de nuevo, ¡funcionó!

¡Ahora soy un usuario feliz de BO Analysis 2.2 SP2 que está completamente funcional, y bastante contento de haber identificado la causa raíz por mí mismo (gracias a Derek por señalarme en la dirección de verificar los valores del registro, lo cual fue un punto de inflexión)!

Lo extraño de todo el proceso fue que el 2.0SP3 del mismo BO Analysis se instalaba correctamente (pero no era completamente aceptable debido a que se bloqueaba al hacer clic en "Mostrar" desde la cinta de Análisis en Excel, por lo que no podía realizar ninguna personalización de diseño), ¡y ese paquete de instalación no estaba verificando esa clave en particular...