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Problema de cierre inesperado en SAP al acceder a la Orden de Venta - Solución y sugerencias

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 21 Vistas
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Varios usuarios recientemente comenzaron a experimentar este problema:

El usuario tiene SAP abierto y ha estado inactivo por un tiempo. En las Funciones Comunes de su cockpit, hay un enlace a Orden de Venta (o cualquier tabla realmente). El usuario hace clic en el enlace y luego aparece un mensaje de error con este mensaje de error:

El usuario hace clic en Aceptar y luego SAP se cierra.

Se adjunta una captura de pantalla del error.

Están en la versión 8.81 PL09

¿Alguna sugerencia/ayuda?

Gracias,

Ron Moore

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SAP ERP
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Hola Ron,

Recientemente tuve un problema similar al adjuntar documentos en SAP.

La solución fue modificar un ajuste del registro en:

\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Excel\Addins\BO_SyncExt.BO_AddIn

Abrí "LoadBehavior" y cambié el Valor de Datos de 3 a "1"

Espero que esto resuelva tu problema.

Mark

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Ron

¿Resolviste el error con el soporte de SAP?

Tenemos un cliente que tiene el mismo error (aleatoriamente) al hacer clic en el administrador de Recoger y Empacar desde Funciones Comunes.

Gracias,

Domenico

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Jim,

Gracias por la respuesta. He creado un ticket al Soporte de SAP.

Volveré a publicar una vez que obtenga una solución.

Gracias,

Ron

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Ron,

He comprobado que hay algunas notas de SAP relacionadas con el mensaje de error: "Error de tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++ - R6025 llamada a función virtual pura"

Todas las notas indican que se trata de un error de la aplicación. Por lo tanto, la solución en las notas sugiere al usuario final de SBO que abra un ticket de soporte a SAP si experimenta el problema.

Estoy de acuerdo con la nota. Necesitas crear un ticket de soporte a SAP. Ellos te darán la solución directamente.

Jimm

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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