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Buenas tardes, tengo un problema con Server Tools y espero que alguien pueda ayudarme.
En un servidor del cliente (actualmente con Windows Server 2008 R2), al abrir Server Tools, no aparece ninguna acción para ejecutar. Al desplegar el menú, donde antes se encontraba License Server, Backup, etc., ahora no aparece nada. Esto provocó que a principios de año (durante el cambio de 2010 a 2011) no permitiera el acceso a nadie, ya que necesitaba leer las licencias, pero al no aparecer el License Server, no se podía agregar el archivo.
Lo he reinstalado varias veces (incluso SAP, versión 07 pl 47) y sigue igual. La única forma en la que logré que funcionara fue activando el License Manager como automático en el Administrador de tareas de Windows, en Servicios.
Si a alguien más le ha ocurrido, agradecería que me ayudaran a encontrar una solución. He intentado muchas cosas, como deshabilitar el antivirus o el firewall, cambiar las propiedades del archivo para desactivar la composición del escritorio y ejecutar como administrador, como me sugirieron. Incluso intenté cambiar la compatibilidad a una versión anterior, pero nada ha funcionado.
Además, cada vez que accedo a SAP desde el servidor, nunca aparece la lista de bases de datos (siempre debo cambiar el servidor, actualizar y recién aparecen) y luego, siempre tengo que cambiar el idioma (siempre está en inglés). Esto ocurre cada vez que ingreso a SBO desde el servidor, mientras que para los demás usuarios respeta su última configuración.
Agradezco de antemano su ayuda.
Mi error... no es el R2, es Windows Server 2008 Service Pack 2....
Buenas tardes Daniel...
Tu problema radica en 2 cosas:
1) Como dice el otro usuario, esa versión no está soportada por SAP para ser instalada en SQL Server 2008 R2, más sin embargo esto no significa que no se pueda, solo que no se da soporte porque no está ajustada para esta versión.
Como recomendación de este punto te recomiendo que le solicites a tu partner información para actualizarte a la versión SP 01 PL09 por lo menos.
2) Permisos de Usuarios: Sí, sé que lo primero que vas a pensar es "Pero yo entro como administrador en el servidor" y sí tienes razón, pero te apuesto 2 cosas, a) que es el usuario ADMINISTRADOR del dominio, no es el usuario administrador de WINDOWS directamente... y b) que no te recordabas que desde Windows Vista existe un super usuario administrador de Windows que está "oculto" por decirlo de alguna manera, y es un usuario que no tiene fácil acceso ya que Microsoft no lo libera desde un principio.
La solución a este punto: te invito a que busques un poco en internet, sobre el usuario administrador de Windows Vista y Windows Server 2008.
Y ahora te preguntarás: "Aja... ¿Y cómo sé si tengo el usuario administrador de windows directo del que hablas y no un usuario administrador cualquiera?" pues muy sencillo, te invito a que busques un programa en la WEB, (puede ser un reproductor de música, una actualización de Win Rar, o cualquier cosa así), e intenta instalarlo... Si cuando le das a instalar se oscurece la pantalla y te aparece una ventana pequeña que dice algo así como "El siguiente programa XXXX está intentando instalarse, ¿desea permitirselo?" eso significa que eres un administrador normal y no el super-administrador (así lo llamo yo, no recuerdo su verdadera definición).
Si quieres solucionar tu problema con el Server Tool temporalmente, te invito a que también hagas los siguientes pasos:
1) Cierra el server tool en la pestaña de la "X" arriba a la derecha, y búscalo de nuevo, en inicio - Todos los programas - SAP - Server Tool con el clic derecho en "iniciar como administrador" verás que ahora sí te permite modificar (esto es por lo de los permisos que te mencioné arriba).
2) Si con el paso anterior no puedes aún ingresar en el server tool, Desinstala el antivirus: Ya dijiste que deshabilitaste el antivirus, pero ¿has probado a desinstalarlo y reiniciar el servidor? créeme funciona, después que lo hagas repite el paso de arriba.
3) Actualiza tu Parche de SAP, dile a tu partner que te ayude, habla con tu personal de sistemas, que te comenten más de los usuarios de administrador en el servidor, cómo funciona, y que ingresen ellos con el usuario de administrador local, luego con ese usuario le den permiso al programa de server tool con acceso completo al computador.
Cualquier cosa estamos a la orden, y si te funciona la información que te estoy dando, regálme esos puntos que me lo puse como meta para este año... Éxitos.
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