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Problema com Arquivamento de Documentos do OpenText: Erros ao Adicionar Tipo de Documento PDF

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Olá,

Recentemente assumi algumas tarefas de Arquivamento de Documentos do OpenText e há algo que me preocupa: sempre que adiciono o Tipo de Documento PDF, recebo o seguinte erro ao clicar duas vezes no Tipo de Documento:

Quando o usuário seleciona o Tipo de Documento PDF com um único clique e arrasta e solta um PDF no retângulo branco, não há erro e o arquivo é arquivado corretamente.

Encontrei algumas dicas para verificar OAA3 e OAA4, mas qualquer modificação que fiz lá não alterou o resultado, então voltei a alterar tudo para como estava.

Aqui estão as configurações de OAA4:

---> IXSCAN:

Qualquer ajuda ou explicação é apreciada.

Saudações,

Alex

A mensagem foi editada por: Alexander Jarmai

O problema anterior é no ERP

Enquanto fazia um teste no ERD, notei que lá o Tipo de Documento PDF não dava erro, mas o Tipo de Documento JPG sim.

ERD: JPG dá erro, PDF está bem.

ERQ: JPG dá erro, PDF está bem.

ERP: JPG está bem, PDF dá erro.

Notei que em SM30 (/IXOS/OA_DOCTYPE) falta a entrada PDF para o Visualizador da Web (em todos os sistemas) ao compará-la com o Guia de Instalação do OpenText, mas dado que a tabela é a mesma nos 3 sistemas, mas o comportamento é diferente nos 3 sistemas, assumo que isso não está relacionado.

pastedImage_5.png
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Olá, Antonia,

Isso me ajudou a resolver meu problema.

Obrigado.

Saudações,

Amol Shinde

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá, bom dia.

Temos o seguinte tópico:

"Não é possível enviar dados do Outlook para o SAP usando o IXOS"

Detalhes:

O usuário não consegue enviar dados do Outlook para o SAP usando o IXOS.

Há uma mensagem de erro. Por favor, consulte o arquivo anexado Ixos.jpg.

O usuário recebeu um novo PC ontem e estava funcionando, mas hoje não está.

*Veja a imagem anexada sobre o erro do lado do usuário, por favor.

Eu verifiquei OAA3 e OAA4, vi que está tudo bem, acredito que sim.

No entanto, não vi a "segurança" no sapgui do usuário, estou obtendo essa informação agora.

Poderia nos dar algum comentário sobre este assunto, por favor?

Muito obrigado.

Saudações.

IXOS_error.PNG
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Alex,


Simplesmente desabilite o estado de segurança nas opções do SAP GUI.

Ou

1) Atualize a versão do framework .net para 4.

2) Ir para Opções > Segurança > Configurações de segurança.

3)

4) Em configuração IXOS.ixScan.SC2SAP

Obrigado,

Kolusu

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá, bom dia, temos o seguinte problema, "Erro ao chamar a aplicação OLE",

O problema ocorre em alguns documentos e com alguns usuários.

Você poderia nos fornecer um comentário, por favor?

Obrigado

Cumprimentos

OLE1.png
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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