Por trás das cenas: Como criamos o curso 'Desenvolvimento e Extensão de Aplicações SAP Fiori Elements'

Estou animado que nosso novo curso openSAP "Desenvolvendo e Estendendo Aplicativos SAP Fiori Elements" será lançado em junho de 2021. Foi uma longa jornada para trazer este curso para você, com uma equipe grande, diversificada e global trabalhando em muitas tarefas, frequentemente de forma paralela. Enquanto muitos de vocês estão familiarizados com a estrutura e o fluxo dos cursos openSAP, talvez não saibam tudo o que acontece nos bastidores para trazer uma dessas ofertas para você.

Neste post do blog, vou compartilhar a visão interna de como criamos um curso openSAP. Espero que isso ajude você a apreciar todo o trabalho que é feito e lhe dê insights sobre algumas das diversões e frustrações que encontramos ao criar o curso SAP Fiori Elements. Vou focar em várias áreas que considero mais importantes:

• Trabalho em equipe - há muitos grupos diferentes que colaboram para criar o conteúdo. Vou abordar alguns dos papéis-chave que nos permitem concluir o desenvolvimento do curso e empacotá-lo no formato familiar do openSAP


• Tempo - quanto tempo realmente leva para concluir todas as diferentes tarefas


• Erros de gravação - vou compartilhar algumas anedotas engraçadas (imagine os erros de gravação em um DVD) sobre onde enfrentamos problemas e como podemos rir deles hoje

Trabalho em equipe

Enquanto você vê os apresentadores em qualquer curso openSAP, há muitas outras pessoas que são fundamentais para tornar o curso possível. Vou cobrir cada um dos principais papéis.

Apresentadores - Essas pessoas colocam suas reputações pessoais e profissionais em jogo ao aparecerem em vídeos online. Eles se tornam instantaneamente reconhecíveis no TechEd da SAP, SAPPHIRE e em outros eventos da SAP porque as pessoas os viram nos cursos openSAP e acham que os conhecem. Acho que "famoso no openSAP" é um subconjunto do famoso na Internet. Por trás de cada apresentador estão...

Especialistas em vídeo - Antes da era pré-Covid, gravamos nossas unidades openSAP em um dos estúdios equipados profissionalmente em um dos campi da SAP. Isso garantia que o vídeo de todos tivesse alta qualidade e enquadramento, iluminação e som uniformes. No último ano, isso mudou.

Agora usamos o equipamento de gravação que temos em casa, geralmente um telefone ou iPad para o vídeo e laptop para os slides e demonstrações. Com todos usando câmeras, microfones e acústica de sala diferentes, é preciso muita habilidade para editar todos os vídeos e criar uma experiência consistente em todas as unidades. Agradecemos o árduo trabalho e dedicação das pessoas que mesclam vários vídeos em uma unidade contínua e removem latidos indesejados de cachorros, caminhões passando e pássaros cantando.

Especialistas em conteúdo - Além de mostrar os apresentadores no site do curso, você também encontra os especialistas em conteúdo na página. Essas pessoas fornecem expertise sobre os produtos ou processos subjacentes destacados no currículo. Neste curso, há também algumas pessoas que contribuíram, mas não quiseram aparecer no site. Vamos mantê-los anônimos aqui também, para respeitar o desejo de privacidade deles.

Gestão de projetos - Para manter todos os diferentes elementos do curso avançando e acompanhar o progresso, tivemos uma ótima gestão de projetos. Colegas da equipe de UX da SAP (Marcus) e da equipe openSAP (Michael e Ruxandra) trabalharam juntos para agendar reuniões, acompanhar o progresso em várias planilhas do Excel, manter o site do SharePoint, lidar com logística, coordenar recursos e ciclos de revisão e responder perguntas de todos os colegas. Sem eles, teríamos um monte de bons decks de slides, mas não um produto final coeso.

Controle de qualidade - Cada palavra e imagem que aparecem em um slide é revisada por um especialista da equipe openSAP. Eles verificam todas as perguntas de avaliação para garantir que não haja confusão sobre qual é a resposta correta. Eles também cruzam as perguntas com os vídeos para garantir que os questionários e exames só perguntem sobre o conteúdo incluído em um slide ou na fala. Isso ajuda a evitar reclamações dos alunos se sentirem que sua resposta é a correta em vez da que está na chave de resposta.

Infraestrutura de TI - Se você está fazendo exercícios em um curso prático como o nosso, provavelmente está usando algum sistema SAP. Pode ser uma conta de avaliação na Plataforma de Tecnologia Empresarial da SAP para acessar o SAP Business Application Studio. Pode ser o sistema SAP S/4HANA de back-end que contém os dados que alimentarão os aplicativos que você constrói. De qualquer forma, existem especialistas que mantêm os sistemas e a infraestrutura que você usa no curso, provavelmente sem nem pensar nisso. Um curso no qual você desenvolve e estende aplicativos SAP Fiori elements não seria possível sem a expertise deles e atenção aos detalhes.

Proprietários de conteúdo - cada curso openSAP tem um ou mais proprietários de conteúdo. Eles são os responsáveis finais por tudo o que aparece no curso. Eu tive essa responsabilidade para a semana de desenvolvimento do curso "SAP Fiori Overview: Design, Develop and Deploy", então tive uma ideia do que estava envolvido. Para este curso, fiz parceria com stefanie.runde nas primeiras três semanas sobre SAP Fiori elements e SAP Fiori tools. oliver.graeff foi o líder da última semana sobre flexibilidade do SAPUI5.

Isso consumiu cerca de metade de cada semana de trabalho nos primeiros meses do ano. Além de criar conteúdo para nossas próprias unidades, ajudamos nossos colegas com a linha de história, slides de apresentação, demonstrações e perguntas de avaliação. Stefanie e eu nos encontrávamos diariamente por entre uma e três horas por cerca de 10 semanas. Sempre havia algo para criar, revisar ou debater.

Reuniões semanais, combinadas com comunicação por e-mail, Slack e Teams, mantiveram todos coordenados e nos permitiram aproveitar bem nossa separação geográfica. Era comum passar o trabalho no final da