openSAP: Innovación en Aprendizaje y Conocimiento Empresarial en la Nube

****Este blog fue publicado originalmente en University Alliances el 13 de enero de 2014****

La organización de Empaquetado de Soluciones y Conocimiento lanzó una serie educativa conocida como openSAP el 27 de mayo del año pasado. El primer curso se tituló: Introducción al Desarrollo de Software en SAP HANA . Comenzó como un proyecto piloto bajo el liderazgo de Clemens Link para probar, en un contexto empresarial, un formato de conferencia en línea cada vez más popular en el ámbito académico. Los resultados superaron todas las expectativas con más de 175,000 inscripciones en cinco cursos diferentes
dentro de los primeros seis meses. La serie de conferencias es ahora una parte integral de la estrategia de transferencia de conocimiento de SAP. Permite a las personas adoptar la innovación a gran escala en
la nube.

Cualquiera, en cualquier lugar y en cualquier momento puede aprender sobre las innovaciones de SAP gracias a openSAP. Los cursos siguen el formato de Curso en Línea Masivo y Abierto (MOOC). Esto consta de conferencias en video semanales, autoevaluaciones, gamificación, tareas semanales, un foro de discusión en línea y un examen final. Los participantes que obtienen más del 50% de los puntos totales disponibles reciben un Certificado de Logro. Los cursos están abiertos a cualquier persona interesada en aprender sobre las principales innovaciones de SAP, incluidos empleados de SAP, profesionales de TI, socios, clientes y estudiantes. En promedio, el 30% de los participantes inscritos completan todo el curso. Esto es cuatro veces más alto que en un MOOC académico típico, demostrando cuán bien aceptado está el formato. Todos los cursos están disponibles para autoestudio fuera de los horarios programados. Esto permite a los participantes continuar la experiencia de aprendizaje a su propio ritmo.

Participantes de 158 países

¿Quiénes son los participantes y de dónde vienen? Geográficamente, aproximadamente el 60% de los estudiantes provienen de EE. UU., Alemania e India. En total, los
participantes provienen de 158 países diferentes. Aproximadamente el 12% de los estudiantes son empleados de SAP. La mayoría de los participantes son profesionales de TI con un promedio de cinco años de experiencia. Al menos el 20% proviene de socios de SAP como Accenture, IBM, HP y Wipro. Aproximadamente el 8% de los participantes proviene de un entorno académico.

La escalabilidad del enfoque es asombrosa. Con un equipo bastante pequeño, SAP puede operar varios cursos con más de 60,000 participantes en paralelo. La calificación automática ha permitido a SAP procesar más de 1,000,000 de autoevaluaciones y 160,000 tareas.

“Con openSAP podemos transferir conocimiento sobre nuestras últimas innovaciones a todos los interesados,” dice Bernd Welz, vicepresidente ejecutivo de Empaquetado de Soluciones y Conocimiento. “Y esto a escala global sin demoras. La experiencia de aprendizaje en sí es muy atractiva, como lo demuestra el alto
porcentaje de participantes que completan el curso hasta el final. La adopción de openSAP es realmente viral. La mayoría de los participantes provienen de redes sociales a
openSAP”.

Mejorando la plataforma

Hasta ahora, openSAP ofrece los siguientes cursos: Desarrollo de Software en SAP HANA, Plataforma en la Nube de SAP HANA y Móvil. Los futuros cursos seguirán
combinando innovaciones tecnológicas con innovaciones empresariales. Además de desarrollar nuevos cursos, también se planean mejoras en la plataforma junto con una alineación con SuccessFactors Learning para apoyar la estrategia de SAP-runs-SAP. También hay planes para una aplicación móvil que permitirá a los participantes descargar contenido para aprender sin conexión y sincronizar con openSAP una vez conectados a Internet.

El éxito de openSAP no solo es reconocido internamente, sino también externamente. El Learning and Performance Institute nombró recientemente a openSAP como finalista en
los Premios de Aprendizaje 2014 en la categoría de Innovación en Aprendizaje. Stefan Haenisch, jefe de Soluciones de Conocimiento y Capacitación, dice: “Nos sentimos honrados de
recibir este reconocimiento y de ser incluidos entre finalistas como Tata Consultancy Services, PwC y muchos más. A principios de 2014, se establecerá un nuevo equipo organizativo
openSAP University para impartir cursos de openSAP.