Obrigado pela sua resposta rápida. Minhas suposições foram as seguintes:
1. Você só pode criar e editar um relatório CRE através da ferramenta de design do cliente em sua área de trabalho, não através do Launchpad.
2. Você só pode visualizar relatórios do Crystal Reports através do Launchpad.
3. O arquivo de download bclp é a ferramenta de design do cliente, da mesma forma que eu baixo o cliente rico para webi?
Isso está correto?