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Novidades do SAP Maintenance Assistant para SAP S/4HANA Cloud: Recursos, Suporte de Emergência e mais
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Índice
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Novas funcionalidades
- Gerenciar Configuração do Aplicativo Móvel
- Suporte a solicitações de emergência
- Confirmações mais fáceis
- Modificar imagens
- Página de informações
- Versão disponível agora
- Explorar outros aplicativos móveis da SAP
Novas funcionalidades
Gerenciar Configuração do Aplicativo Móvel
Agora está disponível um novo aplicativo Fiori para definir o tipo de notificação padrão e habilitar filtros de dados em toda a aplicação. Isso oferece aos nossos clientes mais controle sobre os dados enviados para o aplicativo móvel e economizará tempo dos técnicos ao sincronizar.
O tipo de notificação pode ser ajustado para alterar o padrão quando um usuário cria uma nova solicitação de manutenção, por exemplo, o padrão pode ser definido como Relatório de Falha (M2) se preferir.
Os filtros de dados podem ser configurados para restringir os objetos que serão baixados para o dispositivo móvel. É possível restringir os dados, por exemplo, para uma planta específica e/ou centro de custo. Existem também opções para medições, como obter apenas objetos com pontos de medição.
Suporte a solicitações de emergência
Em caso de emergência, é necessário garantir que o trabalho de reparo urgente seja realizado imediatamente, sem demora. O técnico agora pode definir o contexto de processamento de notificações como Trabalho de Emergência ao enviar uma solicitação de manutenção.
O sistema criará automaticamente uma ordem de emergência que é liberada e despachada automaticamente, passando imediatamente para a fase de Execução. Pular os passos intermediários de planejamento, aprovação, preparação e programação significa que o trabalho de emergência pode ser realizado imediatamente.
O técnico também pode filtrar a lista de solicitações de manutenção para ver apenas Trabalhos de Emergência.
Confirmações mais fáceis
Fizemos várias melhorias no processo de confirmação ao concluir uma operação. Muitos técnicos preferem realizar seu trabalho e lidar com as confirmações no final de seus turnos.
A lista de operações agora possui filtros rápidos para operações Iniciadas e em Espera, para que o técnico possa rapidamente reduzir a lista. Também há um botão Selecionar no topo que ativa um modo de seleção múltipla*. Escolha uma ou mais operações e confirme todas de uma vez.
Outra melhoria é a inclusão de uma opção de Liberar Reservas se houver peças atribuídas não utilizadas.
Modificar imagens
Introduzimos a edição no aplicativo para documentos PDF na última versão, e agora as mesmas capacidades de edição estão disponíveis para imagens. Um cenário típico envolve anexar uma foto do trabalho concluído ou ao enviar uma nova notificação. As anotações na imagem permitem que um técnico seja mais preciso e adicione contexto.
Um técnico pode abrir uma imagem anexada a uma solicitação de manutenção, ordem de manutenção ou operação e habilitar o modo de edição. É possível definir a cor e a espessura da caneta e acessar formas predefinidas, como retângulo, círculo, seta, ou usar o modo de desenho livre para anotar a imagem. O documento editado pode ser salvo para substituir o original ou salvo como cópia.
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