Muchas empresas están embarcando o están en medio de una transformación importante. La mayoría de las transformaciones vienen con objetivos comerciales y objetivos de TI. Qué tan bien se conectan los negocios y TI en la planificación y ejecución de la transformación es un determinante clave del éxito de la transformación.
La Gestión de Procesos de Negocio (BPM) y la Arquitectura Empresarial (EA) son metodologías de elección a las que muchos clientes de SAP recurren para impulsar su transformación. En los últimos 15 años, he estado trabajando con clientes en arquitectura y más recientemente en cómo BPM se integra en su transformación. En esta serie de publicaciones de blog, quiero compartir perspectivas sobre cómo BPM se relaciona con EA y cómo las empresas pueden crear sinergias para fortalecer el músculo de la transformación. El blog está dirigido a cualquier persona que trabaje en EA o BPM y que intente mirar hacia el otro lado.
Con la
asociación de SAP Signavio y LeanIX
en mente, ¿cómo se relaciona realmente BPM con EA? ¿Cuáles son sus objetivos? ¿Cómo los alcanzan? Y después de todo, ¿son conflictivos o sinérgicos?
¿De dónde vienen BPM y EA y cómo se comparan?
El campo de la EA inicialmente tuvo como objetivo abordar el problema de gestionar la creciente complejidad de la tecnología y luego evolucionó hacia la alineación de la tecnología con el negocio. Ambos se habían vuelto muy desafiantes y resultaron en un bajo valor percibido de la tecnología. BPM tiene sus orígenes en los años 2000 y tiene como objetivo mejorar la eficiencia y el rendimiento de los procesos de manera estructurada. Para muchos, se ve como sucediendo a la era de Reingeniería de Procesos de Negocio (BPR) en la que las empresas habían cambiado radicalmente sus procesos comerciales con la ayuda de la tecnología de la información emergente. BPM busca mejorar continuamente los procesos que han sido reingenierizados de manera más radical.
En la actualidad, tanto BPM como EA han madurado estándares en varios niveles a los que los profesionales pueden recurrir para orientación, es decir, TOGAF para EA y BPMN 2.0 para BPM.
¿Cuáles son los objetivos de ambas metodologías?
Lo que BPM y EA tienen en común es que ambos están diseñados para habilitar la estrategia, es decir, desglosar los objetivos comerciales estratégicos en prioridades de transformación. Los practicantes de ambas disciplinas están interesados en cerrar la brecha entre las líneas de negocio (LoBs) y TI para lograr la transformación empresarial.
¿Cómo se logran los objetivos?
BPM y EA tienen perspectivas diferentes sobre la transformación y alcanzan sus objetivos de diferentes maneras. BPM ve los procesos comerciales en el centro de las actividades de transformación y los establece como el lenguaje común entre diferentes partes interesadas. EA tiene como objetivo conectar los puntos entre diferentes capas de arquitectura, desde la arquitectura empresarial hasta las aplicaciones e interfaces, hasta la arquitectura técnica e infraestructura. EA crea transparencia en estas capas mientras que BPM prefiere establecer transparencia sobre los procesos comerciales que abarcan unidades de negocio y divisiones de una empresa.
BPM busca permitir que una organización opere la mejora continua de procesos. Un practicante de EA busca crear arquitecturas objetivo para capacidades, aplicaciones, sistemas y dividir el logro de estos estados objetivo en piezas más pequeñas que sean comprensibles para la empresa.
Existe la noción de continuidad en ambas disciplinas. Los procesos comerciales y las arquitecturas están continuamente bajo presión para mejorar, a veces de manera incremental, a veces de manera más radical. Qué tan capaz es una empresa de
