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Integración de Documentos de Ventas SAP CRM-ECC: Flujo Unificado y Eficiente

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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SAP CRM-ECC Integrated Sales Document Flow

Suma, multiplicación, diferenciación, integración: ¡Todo en uno!

Suma, porque la suma resultante de los sistemas es mayor que las partes. Multiplicación, porque los beneficios resultantes, tangibles e intangibles, se multiplican, ¡mucho para deleite de una organización! Diferenciación, porque los sistemas unen la diferencia de similitudes en alcance, diseño y configuración. Integración, porque los sistemas encuentran consuelo en la sincronización perfecta.

No se puede negar que cuando nosotros y/o las organizaciones evaluamos opciones para crear un sistema integrado construido en torno a los procesos comerciales clave, siempre miramos el valor reconocible resultante: un valor que vale la pena invertir y realizar.

Los sistemas y aplicaciones siempre se construyen para cumplir un alcance definitivo de procesos comerciales y funcionalidades de una organización. Por ejemplo, SAP CRM está diseñado para abordar funciones orientadas al cliente y gestionar relaciones duraderas a través de mejores conocimientos sobre los clientes. De manera similar, SAP ECC está diseñado para ofrecer eficiencia en la supervisión de las operaciones comerciales diarias en diferentes funciones como ventas, logística, adquisiciones, finanzas, etc. Aquí hay una ilustración (Ver Figura 1) de los dos sistemas junto con sus principales funcionalidades en el abordaje de procesos clave y las aplicaciones del sistema relevantes dentro de ellos.

Los sistemas SAP CRM y ECC están construidos con disposiciones y capacidades inherentes para integrar y crear un flujo de procesos unificado de extremo a extremo. En la parte siguiente destacaremos un proceso de conexión como este: Oportunidad de CRM a Cotización de ECC a Pedido de ECC, entre los dos sistemas y los aspectos necesarios para integrar los procesos comerciales.

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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