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Guía para desarrollar un chatbot de búsqueda de datos en SAP ERP

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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¿Es posible crear un chatbot para buscar datos en un sistema SAP ERP? Por ejemplo, detalles específicos sobre un número de parte que se encuentra en un almacén.

SAP ERP
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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2 Respuestas

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Gracias por la retroalimentación. Necesito ver cómo construir un bot primero y luego puedo abordar esta parte después.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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¡Hola!

¡Eso debería ser posible sin duda! Por ejemplo, podrías exponer un servicio OData con la información requerida en SAP Cloud Platform Cloud Foundry utilizando el SAP Cloud Connector.

En la plataforma Cloud Foundry, puedes crear una aplicación proxy (NodeJS, JAVA, ...) que:

  • Reciba datos del chatbot
  • Consulte el backend utilizando el servicio OData
  • Formatee el resultado en un formato deseado para el chatbot (por ejemplo, lista, botones, ...)

Incluso puedes utilizar el SDK de SAP Cloud Platform para generar los objetos requeridos (clases, etc.) basados en tus metadatos de OData.

Puedes conectar el chatbot con la aplicación proxy utilizando un webhook.

Saludos cordiales,

Geert-Jan Klaps

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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