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Guia para avaliar ferramentas de modelagem de processos empresariais em uma fase inicial

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Olá Grupo

Juntei-me a esta comunidade ontem, então sou bastante novo aqui.

Trabalho como Analista de Processos de Negócio para uma empresa semigovernamental. Fui encarregado de avaliar uma ferramenta para gestão de processos empresariais.

A situação atual é a seguinte:

1) Estamos a utilizar o Microsoft Visio como software de mapeamento.

2) Padrões BPMN para modelagem de processos.

3) A fase de design do nosso novo software ERP começará em breve.

4) A minha empresa tem a visão de se tornar uma empresa BPM nos próximos anos, estamos numa fase muito inicial.

As perguntas que tenho são as seguintes:

1) Vale a pena adquirir ARIS ou System Architect nesta fase apenas para modelagem? Se não, quais são as justificações?

2) Na sua experiência, quais são os passos envolvidos na avaliação de tais ferramentas?

3) Quão difícil é importar esses desenhos do Visio para o ARIS ou System Architect?

Agradeço muito a sua resposta.

Obrigado

Hemal

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Se estiver a utilizar BPMN, também pode considerar [Netweaver BPM](http://www.sdn.sap.com/irj/scn/subscriptions/content?rid=/media/uuid/f0214a4d-647f-2c10-f99b-865b802cdbca)/Netweaver Composition Environment. Isso permite automatizar processos comerciais. Tenha em mente que também existem processos numa empresa que não podem ser modelados muito bem utilizando BPMN, uma vez que é uma linguagem baseada no fluxo de controlo: Isto significa que existem diferentes tipos de processos que requerem abordagens de modelação diferentes (ou até mesmo não modelá-los de todo).

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá,

Se você tem implementação do SAP como parte de sua estratégia, eu recomendaria que a melhor plataforma de BPM a qual você pode recorrer é ARIS. A SAP a chama de SAP Enterprise Modeling por IDS Scheer. É uma ferramenta altamente madura e tem uma longa relação com a SAP. Existem muitas opções relacionadas ao BPM disponíveis. Abaixo estão algumas delas.

1. Modelagem de processos e sincronização com o SAP Solution Manager.

2. Governança de processos com ARIS Release Cycle Management, através do qual as mudanças nos processos podem ser aprovadas pelos usuários-chave do negócio.

3. Existem muitas ferramentas como ARIS Risck and Compliance Manager, ARIS Process Cost Optimiser, ARIS Process Performance Manager que podem ser adotadas a longo prazo à medida que a maturidade do seu BPM aumenta.

ARIS suporta uma grande variedade de frameworks arquiteturais e pode ser a melhor opção para habilitar eSOA em sua organização. Por favor, me avise se estiver interessado em mais detalhes.

Obrigado e cumprimentos,

Dinesh Ghanta

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá,

Meu ponto de vista (Trabalho como Arquiteto Empresarial para uma grande empresa de Recursos).

O Visio é uma ferramenta de desenho. Produz diagramas e desenhos agradáveis que não têm uma conexão real com os objetos de processo ou sistema que representam. Tipicamente, uma organização acaba com milhares desses diagramas que precisam ser mantidos (e geralmente não são), tornando-se rapidamente obsoletos e inúteis.

Ferramentas como ARIS e outras ferramentas BPM são ferramentas de modelagem projetadas especificamente. Os Modelos de Processos construídos, e cada objeto do qual são compostos, são armazenados em um banco de dados orientado a objetos único, pesquisável e informável. Cada objeto (se a ferramenta estiver implementada corretamente) possui exatamente 1 original identificado por um Identificador Global único. Outras instâncias ou cópias desse objeto podem ser criadas e utilizadas em vários lugares, em vários processos. Portanto, a manutenção deve ser mais fácil. Se uma alteração no objeto for necessária, altere em um único local e será atualizado automaticamente em todas as outras cópias ou ocorrências do objeto. Tente fazer isso com o Visio.

Além disso, se os modelos forem criados usando a notação correta e necessária (por exemplo, BPMN ou BPEL), eles podem ser exportados ou integrados em camadas de aplicação ou execução que suportam essas notações. Geralmente, este é um processo parcialmente automático e parcialmente manual. Portanto, os modelos de BPM são representações vivas (não 100%, mas pelo menos em certo %) do código em execução ou dos processos em seus sistemas.

Eventualmente, o nirvana será quando esse paradigma de modelo para execução for automatizado em 100%, para 100% dos processos empresariais, em qualquer plataforma ou arquitetura de sistema necessária. Um bom sonho, não é!

A condição é que tudo isso seja projetado, construído e governado corretamente. Como a maioria das coisas, a ideia pode ser boa, mas a execução ruim.

Existem vários exemplos de ferramentas de modelagem de BPM disponíveis como downloads gratuitos. Savvion, Tibco e Intallio são 3 que me vêm à mente que fazem isso. Talvez tente uma ou mais!

ARIS tem a vantagem de estar mais integrado com o SAP do que qualquer outro.

Outra coisa que nos influenciou em direção ao ARIS é que o SAP agora o utiliza internamente (segundo me disseram) para definir e governar os serviços que terminam em seus produtos. O processo é chamado de PIC (Conteúdo de Integração de Processos).

Há um tópico separado sobre isso .

Espero que isso ajude.

Phil G.

A mensagem foi editada por:

Phil Gleadhill

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Bem-vindo Hemal Shah,

Vou transferir suas perguntas para o fórum de Design e Modelagem e também enviá-las para alguns colegas que têm experiência com as ferramentas e podem responder melhor suas perguntas sobre ARIS.

Marilyn

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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