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El Servicio al Cliente (CS) está disponible solo para S/4HANA OnPrem, no en S/4HANA Cloud. El componente CS es parte del "alcance de compatibilidad", es decir, aplicaciones SAP que serán compatibles con S/4HANA por tiempo limitado, consulte la nota SAP 2269324 - Matriz de Alcance de Compatibilidad para SAP S/4HANA on-premise.
https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2269324
Habrá un nuevo escenario "servicio/mantenimiento facturado" con toda la integración logística MM, etc., incluidas las órdenes de PM que son facturadas por órdenes de servicio. La entrega de esto comenzará con S/4HANA OnPrem 2021. Para S/4HANA Cloud, el componente de servicio seguirá entregando más integración logística en el futuro.
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
