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Gestión de cuentas por cobrar en SAP S/4 HANA: Funciones, Procesos y Estrategias
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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1. Gestión de cuentas por cobrar
La gestión de cuentas por cobrar, como su título lo indica, es autoexplicativa. En la gestión empresarial de SAP S/4 HANA, mejora la gestión de cuentas por cobrar. El flujo de efectivo entrante de las ventas es el latido de cada organización. Gestionar este flujo de efectivo de ventas es un proceso intensivo en esfuerzo y a menudo complejo.
La Gestión de cuentas por cobrar (RM) tiene excelentes funciones del sistema para evaluar la situación crediticia de un socio comercial antes de iniciar una venta. También permite gestionar de manera proactiva los pagos retrasados. Permite simplificar la gestión de disputas en las facturas de ventas del socio comercial. En última instancia, reduce el período de cobro de cuentas (DSO), mejora el capital de trabajo. Ayuda a reducir los costos operativos y minimizar las deudas incobrables y las cancelaciones. En la versión anterior de SAP ECC 6.0, RM se refería como Gestión de la Cadena de Suministro Financiero (FSCM).
1.1 Alcance del blog
Este blog intenta explicar las funciones comerciales relacionadas con la gestión de cobros disponibles en la gestión empresarial de SAP S/4 HANA.
2. Procesos de gestión de cobros
La Gestión de cobros es una parte integral de la Gestión de cuentas por cobrar en la gestión empresarial de SAP S/4 HANA.
- Facilita la gestión efectiva de cobros y un mejor servicio a los socios comerciales (BP)
- Permite al equipo de cobros evaluar, identificar y priorizar de manera proactiva las cuentas de BP que tienen facturas de ventas vencidas pero no pagadas.
- Permite la priorización de llamadas de cobro, documentar el contacto con BP, establecer recordatorios de llamadas y registrar disputas de facturas.
-
Facilita el envío electrónico de copias de facturas y estados de cuenta durante el contacto con BP.
Para los gerentes de cobros, hay informes para analizar el rendimiento del agente y distribuir mejor la carga de trabajo. - En los informes de antigüedad, los datos de cobro pueden combinarse con la información de cuentas por cobrar.
- Esto ayuda a reducir el DSO, mejorar las tasas de cobro y mejorar las relaciones comerciales relacionadas con las ventas.
2.1 Elementos clave en la gestión de cobros
La Gestión de cobros tiene los siguientes 2 elementos clave
2.1.1 Estrategias de cobro
- La estrategia es un conjunto de reglas que forman la base para la creación automática de listas de trabajo diarias.
- Cada regla dentro de la estrategia contiene el criterio y la puntuación. Estos detalles se utilizan para priorizar a los socios comerciales para la cobranza de cuentas por cobrar.
2.1.2 Lista de trabajo de cobro
- La lista de trabajo es una lista priorizada de socios comerciales relacionados con las ventas que deben ser atendidos.
- La creación de la lista de trabajo realiza la evaluación, identificación, estratificación y priorización de los socios comerciales según la estrategia de cobro.
- Las listas de trabajo diarias mejoran la productividad y eficiencia del usuario.
2.2 Roles de gestión de cobros
La gestión de cobros en SAP gira en torno a la participación activa de los siguientes 3 roles
- Especialista en cobros
- Gerente de cobros
- Sistema (es decir, pasos automatizados)
2.2.1 Especialista en cobros
Un especialista en cobros es un miembro del equipo que se pone en contacto con los socios comerciales (BP) de la empresa de ventas.
2.2.1.1 Acceder a la lista de trabajo
El especialista en cobros accede a la lista de trabajo y
- Obtiene una visión general de todas las entradas relacionadas con BP en la lista de trabajo
- Verifica el grado de procesamiento de la lista de trabajo, es decir, el patrón de
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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