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Gamificación de SAP C4C: Desarrollo con SAP Build Apps y Flutter para impulsar la adopción
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Resumen:
Para impulsar la adopción de SAP C4C, proponemos gamificar la plataforma con una aplicación móvil, recompensando a los usuarios por sus interacciones. Comparamos SAP Build Apps y Flutter para el desarrollo, considerando la configuración rápida frente a las características avanzadas y el soporte de la comunidad. La elección depende de los requisitos del proyecto.
Por qué:
SAP C4C es una plataforma muy poderosa pero necesita tener datos actualizados. El objetivo de gamificar C4C es motivar a las ventas para que usen regularmente esta plataforma. Si logramos que usen la plataforma todos los días, esto permitirá que C4C tenga información precisa y oportuna, siendo muy poderoso para las ventas.
La idea principal es crear una aplicación móvil con un sistema de puntos. Recopilaremos información de las APIs de C4C para hacer esto. Por ejemplo, por cada visita obtendrás 8 puntos, o por hacer una llamada telefónica puedes obtener 5 puntos. Luego, al final de cada trimestre, verificaremos quién fue la persona que más utilizó esta aplicación y le daremos una recompensa. De esta manera, podemos incentivar a los vendedores a usar C4C y así tener información precisa y oportuna. Queremos construir una aplicación para mostrar a cada usuario la cantidad de puntos que han acumulado usando C4C y en otra página tener una vista de administración donde podamos actualizar la cantidad de puntos que se obtienen por cada tipo de interacción y también donde puedan verificar los vendedores que deben ser recompensados. Para crear esta aplicación, hay dos formas principales, usando SAP Build Apps o Flutter.
APIs y Datos:
SAP C4C ya tiene muchas APIs disponibles y listas para ser utilizadas. Puedes encontrar estas APIs existentes en el siguiente enlace . Para hacerlo más seguro o mejorar la plataforma, C4C se utiliza a menudo con otras tecnologías, como por ejemplo Sales Force. Para poder utilizar ambos juntos, Suite de Integración de SAP puede ser muy útil y una herramienta muy poderosa.
Forma de SAP Build Apps:
SAP Build Apps es una solución de desarrollo profesional diseñada para que cualquiera pueda crear aplicaciones rápidamente sin código, independientemente del rol o nivel de habilidad. Permite construir interfaces de usuario fácilmente mediante un sistema de arrastrar y soltar. Además, ofrece construir servicios en la nube sin necesidad de codificación y conectarse a soluciones de SAP y no SAP de forma segura utilizando componentes, conectores e integraciones preconstruidos.
Usar SAP Build Apps tiene muchas ventajas importantes. La primera y más importante, es que es fácil de configurar y puede tener tu aplicación completamente funcional muy rápidamente. Es más una solución a corto plazo que es muy funcional y fácil de construir. También, otra ventaja importante es que no necesitas tener conocimientos de codificación para construir una aplicación con Build Apps. De hecho, al ser un sistema de arrastrar y soltar, solo necesitarás arrastrar los elementos que deseas para agregarlos a la aplicación.
A pesar de tener muchas ventajas, el uso de Build Apps también tiene algunas pequeñas desventajas, es más una configuración a corto plazo, para aplicaciones más complejas puede tener algunas limitaciones. Finalmente, en caso
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