SAP CRM
Este tag se refiere a la gestión de clientes dentro del ecosistema de SAP.
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Integração de IoT com SAP CRM Service: Guia para uma conexão fluida
IoT de la mano con SAP CRM Service O Internet das Coisas (IoT) descreve a rede de objetos físicos, também conhecidos como "coisas", que estão integrados com sensores, software e outras tecnologias com o propósito de se conectar e trocar dados com outros dispositivos e sistemas através da Internet. O Internet das Coisas tem o potencial de criar um impacto econômico vasto de até $6...
Pedro Pascal
Diferenças entre Agrupamento e Agrupamento de Funções no BP: Configuração e Uso.
Qual é a diferença entre "Agrupamento" e "Agrupamento de funções BP" na BP e como configurá-los?
Pedro Pascal
¿O SAP CRM é a escolha certa para mim como Consultor SAP? - Guia para escolher o módulo adequado com base em sua experiência como BA
Olá a todos, Estou enfrentando o mesmo dilema que outros profissionais enfrentam ao mudar de carreira, "qual módulo SAP é o mais adequado para mim?" Permitam-me compartilhar minha experiência, tenho um MBA dos EUA e trabalhei como analista de negócios focando na coleta de requisitos, design de processos funcionais, reengenharia e outras responsabilidades necessárias de um BA. Eu g...
Pedro Pascal
Replicação de Parceiros Comerciais do SAP CRM para o SAP ECC: Como preencher a Tabela BUT000 no ECC?
Olá Gurus Atualmente estamos replicando Parceiros Comerciais (Clientes) do SAP CRM para o SAP ECC. Isso é da Tabela (CRM) BUT000 para a Tabela (ECC) KNA1, que é todo padrão do SAP utilizando BUPA_MAIN. Mas temos uma pergunta de nossos colegas do PSCD que indicam que precisam que a Tabela BUT000 no ECC seja preenchida com esses P...
Problema de registro SIP: Erro 481 ao conectar o telefone
Olá, Ao fazer login no Painel de Comunicação, está sendo exibida a mensagem "telefone desconectado" e o registro do Agente não está sendo realizado com SIP. Portanto, verificamos a nível de SIP e o SIP GW está recebendo o seguinte erro do Front End VU (Servidor de Conexão), ou seja, "481 Diálogo/Transação não existe". Revisamos nossas configurações de IA e SC e tudo parece estar correto...
Pedro Pascal
Como obter funções de BP atribuídas a um parceiro e entender a herança de funções - Guia passo a passo
Olá, Preciso obter os papéis de BP atribuídos a um parceiro. Entendi que a tabela para papéis é TBZ0 e os papéis atribuídos estão disponíveis em BUT100. Ao revisar a tabela BUT100, encontrei os papéis CRM000, BUP001, BUP003, BUP005 para um parceiro específico. Mas ao verificar o parceiro no código BP, não consegui ver o CRM000, em vez disso vi CRM001, CRM002 e CRM003. Esse...
Pedro Pascal
Guia para configurar valores do campo MOD_NAME em CRMSUBTAB no SAP
Olá, Preciso encontrar onde posso configurar os valores do campo MOD_NAME em CRMSUBTAB. Não consigo encontrar nada em R3AS3 para "CPB_STOCK_INFO". Existe um módulo de função "CRS_CP_STOCK_EXTRACT" atribuído através de CRMSUBTAB, o qual devo substituir pelo meu próprio módulo de função. Os valores são realmente armazenados no ERP, mas como vi no Programa SAPLSMOFCUST (Inclu...
Pedro Pascal
Como verificar as definições de fluxo no CRM: Guia para entender MI0, MO1 e mais
Olá, alguém pode me explicar como verificar as definições de fluxo no CRM? Sempre vejo MI0 e MO1, mas nunca vejo MI2, MO2, MO3... etc. Quando eles serão chamados? O que o serviço de validação faz? (vejo que os serviços de validação são mantidos na tabela SMW3BDOCIF... valida os dados? ou algo mais?). Muito obrigado!...
Pedro Pascal
Baixar Crystal Reports 2008 SP2 Runtime: Link quebrado e alternativas
Olá, Quero fazer o download do Crystal Reports 2008 SP2 Runtime, estou utilizando este link: https://smpdl.sap-ag.de/~sapidp/012002523100009159002009E/cr2008sp2_redistinstall.zip mas este link já não está funcionando, devo encontrar outro link que funcione? Cumprimentos, Abdelilah
Pedro Pascal
Gestão do Desempenho do Cliente: Estratégias para Otimizar Vendas, Serviço e Marketing
A gestão de desempenho do cliente é uma nova categoria de aplicativos de software para a gestão de estratégias, painéis, planejamento, análise e otimização dos processos comerciais do cliente: Vendas, Serviço, Marketing. Isso difere da Gestão da Experiência do Cliente (CEM), que é um objetivo mais tradicional do CRM: como gerenciar a experiência do cliente ao longo do ciclo de vida do cli...
Pedro Pascal
Guia completa do Módulo CRM no SAP Business One 9.3: Diferenças, funções e detalhes
Olá Por favor, informe-me sobre o Módulo CRM no SAP Business One 9.3. Qual é o propósito do CRM no SAP b1 9.3? Quais são as diferenças entre o Módulo de Parceiros de Negócios e o Módulo CRM? No Módulo de Parceiros de Negócios do SAP: Dados Mestres de Parceiros de Negócios, Atividades, Campanhas estão disponíveis, as mesmas funcionalidades também estão disponíveis no Módulo CRM. Por favo...
Pedro Pascal
Comparação entre SAP Hybris e SAP CRM: Descobrindo semelhanças e diferenças
Estou explorando o SAP Hybris e descobri que ele possui as mesmas características que o SAP CRM.
Pedro Pascal
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