SAP CRM
Este tag se refiere a la gestión de clientes dentro del ecosistema de SAP.
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Como desativar a resposta automática no SAP Contact Centre CDT Client - Guia passo a passo
A resposta automática através da tecla ENTER do teclado foi desativada. Na configuração de contato do modelo de usuário, essa função não está marcada. No entanto, quando uma chamada é recebida, a tecla de espaço pode atender a chamada. Existe alguma configuração em outro lugar que possa influenciar por que a tecla de espaço atende a uma chamada? contact-settings.png...
Pedro Pascal
Modelo de pesquisa para projetos SAP: Como definir o escopo do negócio do cliente?
Olá, Precisamos realizar uma pesquisa para entender o negócio do cliente, seus requisitos e definir o escopo do projeto. O SAP fornece um modelo de pesquisa para todos os módulos ou há algum recurso relacionado? Muito obrigado! Elly
Pedro Pascal
Como usar a transação CRMV_EVENT para personalizar eventos no CRM - Exemplos e guia de integração personalizada.
Olá a todos, Alguém pode explicar quando usar a transação "CRMV_EVENT" com alguns exemplos? Entendo que, caso precisemos modificar o comportamento padrão do CRM ao salvar dados online, usamos essa programação de eventos, mas não mais do que isso. Além disso, se houver um documento que explique como escrever nossas próprias funções e integrá-las no evento, seria ótimo....
Pedro Pascal
Solução para a mensagem de erro 'Nenhuma entrada adequada encontrada na tabela ADRT' AM 286 em transações de reclamação
Olá, Temos a seguinte mensagem de erro em algumas das transações de reclamação. "Nenhuma entrada adequada encontrada na tabela ADRT" AM 286. Todos os usuários/sócios envolvidos na transação possuem os dados de comunicação/endereço necessários. Ao criar uma nova transação, não encontro esse erro, apenas em algumas transações anteriores. Qualquer ajuda será mui...
Pedro Pascal
Como abrir o cliente de e-mail padrão ao clicar em um endereço de e-mail no CRM 2007.
Olá, estou trabalhando no CRM 2007 e nosso cliente não quer usar a interface web para enviar e-mails, como posso abrir o cliente de e-mail padrão quando o usuário clicar no endereço de e-mail? Obrigado pela sua ajuda Fernando
Pedro Pascal
Como resolver o erro de inconsistência de dados entre campos definidos pelo usuário ao criar um campo no título de documentos de marketing
Olá a todos, estou tentando criar um campo no título dos documentos de marketing, mas estou recebendo o erro "Inconsistência de dados entre campos definidos pelo usuário". Tentei em outra base e consegui criar sem problemas, alguém sabe o que pode estar causando esse erro? Saudações.
Pedro Pascal
Como restringir atualizações de dados mestres de BP no SAP CRM a partir de dispositivos móveis externos: Guia passo a passo
Estou tentando restringir as atualizações dos dados mestres do BP (endereço, detalhes de contato) no SAP CRM a partir de dispositivos móveis externos (RetailEx) via SMP. Existe alguma maneira de bloquear as atualizações dos dados mestres no BP através de configurações ou indicadores específicos?
Pedro Pascal
Guia para obter relatórios por funções de parceiros no SAP: códigos padrão e funções de parceiros
Olá especialistas em SAP, Por favor, me diga como posso obter relatórios por funções de parceiros ou funções de parceiros. Por favor, informe-me os códigos padrão do SAP para esses relatórios, se existirem no SAP.
Pedro Pascal
Como armazenar e anexar arquivos no CRM usando o objeto CMBO e o Servidor de Gerenciamento de Conteúdo.
Geralmente armazenamos os anexos no CRM no objeto CMBO, que por sua vez guarda as informações no Servidor de Gestão de Conteúdo. Mais informações sobre Gestão de Conteúdo estão aqui http://help.sap.com/saphelp_crm70/helpdata/en/46/3ede33fddf2f91e10000000a1553f6/content.htm Mas talvez seja necessário ler o conteúdo real para anexá-lo a um e-mail ou mostrá-lo,...
Pedro Pascal
Como ajustar o campo STCD1 para cumprir com o requisito de comprimento do número de IVA chinês
Prezados, De acordo com o comprimento do número de IVA chinês, que é de 18 caracteres, o Departamento de Impostos solicitou que ajustemos o campo STCD1 (com comprimento máximo atual de 16) para atender a esse requisito. China - CRM - SCN Wiki No entanto, não consegui encontrar nenhuma nota da SAP ou sugestão sobre como contornar essa restrição no SAP....
Pedro Pascal
Como prolongar o período de teste do Crystal Reports para 30 dias - Guia passo a passo
Olá. Alguém pode ajudar? Sou muito novo no Crystal Reports e estou no processo de aprendizado. Baixei a versão de avaliação gratuita de 30 dias que está funcionando bem. O único problema é que ao abrir, diz que meu período de teste é de apenas 6 dias (agora restam 4). Realmente preciso do software pelos 30 dias completos, conforme anunciado originalmente no site. Alguém pode ajudar com o que...
Pedro Pascal
Painel de Insights do Cliente: Relatório Interativo para Otimizar seu Investimento em SAP
Painel de 'Customer Insights' é um novo relatório interativo desenvolvido na SAP para potencializar o sucesso do seu investimento na SAP com atualizações proativas e oportunas sobre o estado das suas soluções SAP em todos os produtos, contratos de suporte e tipos de implementação, consulte o blog. A entrega é feita utilizando uma abordagem por fases, onde o conteúdo será di...
Pedro Pascal
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