SAP CS.
Espacio para discutir y compartir información sobre SAP CS, el módulo de Customer Service de SAP
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Processos Implementados no Módulo CS: Reparação, Manutenção e Garantia
Olá Implementamos o módulo CS em um dos projetos, onde executamos os seguintes processos: Processo de reparação interna Processo de reparação no local Contrato de Manutenção Anual Garantia Mestra Além do acima, há algum outro processo no Módulo CS? Alguém mencionou um processo chamado Equipamentos em Empréstimo, etc. Por favor, me info...
Pedro Pascal
Como determinar o ID de garantia a partir da leitura do contador: guia passo a passo
Olá, Estamos tentando determinar o ID da garantia a partir da leitura do contador. Cenário: Estamos confirmando o veículo e o parceiro comercial e criamos uma ordem de serviço. Estamos inserindo a leitura na ordem de serviço e queremos determinar o produto de garantia com base na leitura do contador. Primeiro serviço gratuito na leitura do contador de 5000...
Pedro Pascal
Guia de fluxo de processo de reparos e atendimento ao cliente para iniciantes
Olá Gurus! Sou novo no módulo de serviço ao cliente, alguém pode me dizer o fluxo de processo de reparos e serviço ao cliente? É urgente para mim. Agradeço antecipadamente. Kapildev
Pedro Pascal
Processo de reclamação de garantia no S4 Hana Customer Management: Guia e dicas
Olá a todos! Saudações! Precisamos da sua ajuda para obter mais informações sobre o processo de reclamação de garantia. Ticket de serviço C4C -> Ordem de serviço em S4 Hana Customer Management (Não CS) -> Reclamação de garantia S4 Hana É possível, conforme o padrão, criar uma reclamação de garantia com referência à ordem de serviço no S4 Customer Management? Algu...
Pedro Pascal
Guia completa sobre pedidos de CS: fluxo de negócios e detalhes explicados.
Olá especialistas, Alguém poderia me fornecer alguns detalhes sobre os pedidos de CS? Qual é o fluxo de negócios lá? Obrigado
Pedro Pascal
Diferenças entre contratos de serviço e ordens de serviço: Qual é a sua utilidade e aplicação?
O que são contratos de serviço? O que são ordens de serviço? Qual a diferença e onde são utilizados?
Pedro Pascal
Diferença entre CS e RO: Quando a fatura é gerada? - Perguntas e respostas
Olá a todos, Por favor, esclareçam a diferença entre CS e RO, E quanto à fatura? Quando é gerada? Cumprimentos, Sudhakar
Pedro Pascal
Como conectar tabelas no SAP PM: Guia detalhada e atualizada
Introdução Há anos, quando eu era iniciante em SAP e SCN, procurava no Google por um artigo que me explicasse como conectar várias tabelas em PM. Foi então que encontrei uma imagem que representava o mesmo. Não me recordo da fonte. As pesquisas relacionadas...
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